客户常见问题处理客户常见问题分为:软件问题、价格问题、决策问题、观念问题、售后问题等软件问题:、你给我推荐一只股票,验证一下你们的实力,我赚钱了就买你们软件、如果连软件的钱也赚不回来怎么办
、软件能保证我一年多少收益
、买了你们软件就一定能赚吗
万一亏了怎么办
、我曾经买过一些类似的软件或是参加过咨询公司,但让我赔了不少钱,所以现在不敢相信了、我之前买软件被骗过、你们离的太远,我觉得不放心,我想再了解一下你们公司的情况再说,现在的骗子公司太多了、我觉得我的判断也是非常准确的,你们软件也不过如此、为什么你们软件让我持股票,现在又跌了
、你们公司与其他媒体的咨询有什么区别
、你们软件有什么优势
、你们用户都赚钱了吗
成功率有多高
、网站上有你们公司的负面消息价格问题:、软件价格太高,能不能便宜点
、别的软件才几百(千)块,为什么你们的这么贵
、软件价格太贵了,再说我目前还亏着在,等我赚点钱了再说吧、我现在满仓了没有资金,等我股票解套了再说
、我没钱买软件、你们软件数据维护费怎么这么高,有的软件才几百元每年决策问题:、最近大盘不太好,等大盘好了再说
、我得考虑,有空再过来吧(邀约到现场客户说要考虑)、我考虑下再说吧(客户来现场看过软件后说要考虑)、我对你们公司和老师都不了解,你们先帮我诊断一下股票,我看看诊断的怎么样再说
、我想到你们公司看看,如果可以再说、想跟家人和朋友商量下,听听家人和朋友的意见
、家人不同意装软件、跟着朋友做,觉得朋友做的很好、周围的朋友不建议买软件观念问题:、我只做长线投资、不做短线,所以软件我用不着、现在上市公司造假的那么多,我对投资没有信心了,不敢再买股票了、先让我赚钱了再买软件、我资金量少,装软件不划算、我不会操作电脑,我怕我学不会、我已经亏了很多,没有信心了、你们做股票吗
为什么你们不做股票
、你们软件这么高的成功率,你们和你们老总都不用销售软件了