网络团购消费者行为的影响因素研究学院、系（部）昆明理工大学津桥学院专业工商管理年级2009学生姓名丁杰学号200916011404指导教师田亮职称副教授GrouponbuyingfactorsinfluencingconsumerbehaviorDepartment：EconomicandmanagementSubject:BusinessAdministrationGrade：2009Name：JieDingStudentNumber：200916011404Director：liangTianTitlesAssociateProfessor津桥学院毕业论文诚信承诺书为确保毕业论文写作质量和答辩工作的顺利开展，达到按期圆满毕业的目标。本人郑重承诺：1.本人所呈交的毕业论文，是在指导教师的指导下，严格按照学院、系部有关规定完成的。2.本人在毕业论文中引用他人的观点和参考资料均加以注释和说明。3.本人承诺在毕业论文选题和研究内容过程中没有抄袭他人研究成果和伪造相关数据等行为。4.在毕业论文中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人承担相应的法律责任。毕业论文作者签名：年月日目录摘要................................................................IAbstract...........................................................II前言................................................................1第一章绪论.........................................................21.1研究背景及意义..................................................21.1.1研究背景...................................................21.1.2问题提出...................................................41.1.3研究的目的和意义...........................................41.2研究内容和方法..................................................51.2.1研究内容与框架.............................................51.2.2主要研究方法...............................................7第二章网络团购网站发展现状.........................................82.1网络团购的相关概念..............................................82.2网络团购的发展现状Groupon模式为例分析.........................9第三章相关理论概述................................................123.1消费者行为相关理论概述.........................................123.1.1消费者行为的有关理论......................................123.1.2消费者行为的一般模式....................................一三3.2网上购物消费者行为研究.........................................143.2.1网上购物消费者行为的技术接受模型..........................143.2.2网上购物消费者行为研究综述................................163.3目前关于网络团购的研究综述.....................................17第四章网络团购消费者行为研究模型假设与问卷设计....................194.1研究模型和假设.................................................194.2问卷设计.......................................................214.2.1样本选择依据..............................................214.2.2问卷设计发放回收..........................................21第五章网络购物消费者行为调查结果分析及营销启示....................225.1调查研究结果分析...............................................225.1.1消费者选择团购前影响因素与消费者满意度的相关分析..........235.1.2消费者选择团购前影响因素与消费者信任的关系讨论............245.1.3消费者满意与消费者信任的关系讨论..........................245.1.4消费者团购行为的影响因素讨论..............................245.2给团购网站的营销建议...........................................25结论...............................................................27总结与体会.........................................................28致谢...............................................................29参考文献、资料.....................................................30附录.................
