附件一绍兴电信综合营销系统（IMS）――方案建议目录1系统综述..........................................................................................................................................62系统总体设计..................................................................................................................................72.1建设策略建议........................................................................................................................72.1.1集中解决目前急需问题....................................................................................................72.1.2以客户为中心建立数据集市............................................................................................72.1.3简化数据来源....................................................................................................................82.1.4功能上应有取有舍............................................................................................................82.1.5以数据集市为核心组织基础数据....................................................................................82.2系统建设原则........................................................................................................................92.3系统的业务架构..................................................................................................................102.3.1以针对性营销为核心的分析架构..................................................................................102.3.2以营销自动化为核心的处理架构..................................................................................112.3.3以多角色支持为核心的界面架构..................................................................................112.4系统的技术架构..................................................................................................................122.4.1数据获取层......................................................................................................................132.4.2数据存储层......................................................................................................................132.4.3数据展现层......................................................................................................................142.4.4元数据..............................................................................................................................152.5系统功能结构......................................................................................................................153数据获取层....................................................................................................................................163.1数据源分析..........................................................................................................................163.1.1系统接口分析..................................................................................................................163.2ETL过程...................................................................................................................................193.2.1数据抽取..........................................................................................................................203.2.2数据转换......................................................................................
