网络营销第七讲网站功能设计概述功能营销-----企业以各类网上信息及服务开展的营销活动；功能-----如：展示功能、联系功能、虚拟现实（场景）功能、交流功能、社区功能、交易功能等；功能实现-----栏目、邮件列表、新闻、BBS、客户个人主页等；功能营销是企业在网上激烈竞争的必然趋势，核心是开辟各种网上增值服务项目，使客户在访问时就能体现网站价值。一.广告功能网络广告发展极快，目前受三方面理论与实践影响：1）平面广告----静态页面设计。报纸（如网上新闻栏、内容页面等），杂志（页面版块），商品彩页，橱窗及室外广告，POP广告等设计方案与表现手法可借鉴；2）动态、影视广告----动画与电视广告手法可依；3）虚拟场景、互动式展示----用宽带网实现展览会，正迅速演化为网络广告主流。三者各自有成熟广告理论和大批方案可鉴，但在网络环境中尚缺乏整体企划理论。借鉴：POP（波普）广告POP---销售点广告（PointofPurchaseAd）原指设在零售店门、柜台上的促销广告，式样有招贴板（如相馆、彩印店、旅行社中明星形象广告牌），旗帜、架上广告、挂件，有一定科技含量的模型等，目的是吸引顾客进入店内、激发其购买热情。网站上漫游的小帧彩图、标志，泡状活动栏，旗标广告等作用与POP功能相当。随着技术的完善，高精度图、动画及漫游彩标等对访问者将更具吸引力；门户网站的旗标与漫游广告也对拓展访问渠道、提高点击率有所裨益。二.联系功能---DM广告DM即直邮广告-----不属企业建站范畴，但仍属网络营销领域。特点：利用电子邮件价格极其低廉、方便、迅捷、发送量不受限制等特点，发展极迅速。负面：未得对方允许的广告邮件被称为“垃圾邮件”，常招至接受方反感。所以，开展电子邮件DM前一定要慎作筹划，弄清楚以下诸问题：网络DM特点DM广播邮件----网上直接播发广告介绍产品，服务项目，已显粗野、过时；主流风格-----采用电子杂志形式，将行业新闻、动态、研发进展、市场、商情等信息和广告融合，给读者以信息、知识服务；形式----内容简洁，仅为提示与目录邮件，一目了然，详细内容与站内相应网页链接，给接收者以选择权。国内成功的DM网站索易电子邮件列表-----如，证券股票分析系列；硅谷动力eNetx----“IT业动态”、“最新软件教程”、“互联网杂谈”…迪赛网，等等。DM邮件关键-----邮件列表。–购买商业邮件列表；–企业自行收集。DM营销应注意的问题发送目标是谁？正确选择投寄对象，又不让对方感觉自己唐突无理。较适宜的做法：让访问者自行选择是否接受该项服务，同时，网站必须承诺“未经登记者许可不将其邮箱透露给他人”之隐私保证条款；内容是什么？顾客对纯商业广告常不具好感，欢迎知识性、报告性、事实性DM，内容必须精减、明晰；如何展开？DM应在创意、发送时机、表现手法、发送频次、发送规模等方面慎作研究，还要研究相关的尺牍与礼数问题，要让接受者能随时撤消订阅等。案例：英特尔“电子商务研讨中心”英特尔向一般用户和IT专家提供“真实的电子商务解决方案”，让其及时了解公司在CPU和该领域的发展动向，开辟了“我的电子商务中心”专栏，供访问者登记。显然，进入该层页者多为严肃的访问者，不会因登记而中止对所需信息的获取；访问者还可选择是否接收“英特尔电子商务新闻”；是以普通文本格式，还是HTML格式接收邮件。案例：贵州蜡染DM营销“尊敬的先生（女士）：您好！我们是贵州香音神蜡染精品厂驻京办事处。工厂现有系列蜡染工艺礼品，包括蜡染壁画，壁挂，信插，家居小饰品。具体的样品图片，规格，文字资料，请登陆我厂网站查询：或来函来电与我们联系。欢迎来我处实地参观样品。x：010-64653392手机：一三9101635一五联系人：姚先生顺祝商祺！如果这封信给您造成任何不便或误会，我们在此向您表示歉意！”三、虚拟现实（场景）营销虚拟场景表现手法正被商业网站日益广泛地使用，因其具有独特的优越性。虚拟场景又分为静态展示与交互式展示两种。近来，国内一批专业网站在房地产查询、楼盘介绍、装潢效果显示、室内家具布置等领域已将地理信息系统和静态展示手法娴熟地结合起来，取得良好效果。案例（回顾）...
