给销售新手的五个建议作者:艾珊来源:《世界经理人》杂志发表时间:2008-05-22有人问著名的销售战略专家康耐斯(JillKonrath),“如果你是一名新手销售员的导师,你要给他的五个最重要的建议是什么
”在她公司的博客sellingtobigcompanies
com上,康耐斯给出了如下回答
第一,致力于“带来大不同”
销售人员最难认识到的一个事实是,客户在乎的不是他的产品、服务或解决方案是什么样的,而是这些东西能给其公司带来什么样的影响
举个例子,如果我给一些管销售的公司副总裁打电话,推销我的销售培训课程,单单只是说“嘿,我这里有个培训课程”,对方肯定说没兴趣
如果我把焦点转到他们能从我的培训课程中收获到的切实利益上,情况就不同了
第二,不要急于求成
通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易,于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户,这样反而会引起客户的抗拒感
销售应该是一件水到渠成的事情
第三,对客户公司做足调研工作
要确保你的陌生推销电话不被对方挂断,必须先对客户的公司进行深度调研,然后再组织你在电话里要传达的内容
第四,多管齐下
要跟客户真正谈上话,你可能需要联系对方七到十次
多管齐下是首选,即语音邮件、电子邮件、邀请函等齐齐上阵
第五,站在客户的角度分析你的销售办法
重要的不是你说什么,而是客户听到的是什么
例如,自己先听一下你想发给客户的语音邮件,如果连你自己都觉得听起来毫无说服力,还是先改一改吧
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来源:《世界经理人》杂志发表时间:2010-12-14刊登在www
com上的一篇文章指出,当企业的销售人员获得向潜在客户正式推介产品的机会时,有三个陷阱是