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苏州全家便利店市场营销计划VIP免费

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“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场营销计划一、市场分析(一)企业的目标和任务FamilyMart品牌原自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过12,000店。2004年全家FamilyMart品牌正式进入中国市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业。近年来全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。当前“苏州全家便利店”营业时间还不是很长,所以我们的首要目标还是提高企业的利润率,拓展市场空间,发挥带动效应。当然培养和发展忠诚的客户是我们绝不能忽视的目标。培养和发展消费者的忠诚度也需要长期不断的努力,让每一个顾客全面了解全家给他们带来的方便和实惠。这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起,牵一发而动全局。为了满足不同顾客的需要,“苏州全家便利店”一定会秉承“诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长的经营理念,及诚、正、勤、慎、谦、和”的企业文化。提升本店的营业额和知名度以及客户忠诚度。(二)当前市场和战略描述1、当前市场状况随着经济的发展,零售企业的发展非常迅速,竞争也异常激烈。但是苏州市各类高校、高职高专、技校与职校的大专段目前有15万大学生以及苏州国际教育园区福建的小区有约1。6万居民。目前“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场主要集中在教育园区的各大院校如:苏州科技大学,苏州经贸学院,苏州职业大学以及学校周围的小区如:学府花园等。其主要购买者18-24岁的在校大学生,他们占消费者总数的72%以上,以及教育园区周边的小区居民。由于汇金商业街的隆重开业,商业区日益繁华。顾客人数日益增加,销售额也有显著的提高。“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的竞争对手主要是:“大润发宝带店”和学校里面的“教育超市”。其中就举大润发的例子来讲:大润发提供丰富的商品选择,以“长期低价”满足更多的顾客,数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者“一次购足”的便利,为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品,他呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求,宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。与他们相比我们存在着经营管理经验的不足,这也是我们在市场开发中面临的最大挑战。2、战略描述:目前“苏州全家汇金店”的市场竞争激烈,面对与几家实力雄厚的零售商共分一杯羹形势,对我们发展产生了一些困难。所以“苏州全家便利店”要努力提高自己的竞争优势,适当改变自己的经营战略,扩大自己的优势。从年初开始,要加大了促销的力度,努力提升自己的品牌形象,形成自己独特的经营特色。(三)主要竞争者和他们的优势/劣势在苏州国际教育园区的竞争对手主要是:“大润发宝带店”和学校里面的“教育超市”。1、“大润发宝带店”苏州地区零售龙头,销售额连续几年排名首位。(1)优势:①提供丰富的商品选择,以”长期低价”满足更多的顾客。数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者一次购足的便利;②呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间;③经常进行各类促销,而且每次的促销力度都比较大。(2)劣势:①离苏州教育园区的各大院校以及小区的距离较远,而且交通很不方便,比较拥挤;②不太注重购物氛围对顾客的影响,卖场里很混乱;③熟食这方面做的较差,舒适的种类很少,没有特定的地方供顾客当场品尝。如果顾客购物时很饿,现场品尝极不雅观。2、各大院校内的教育超市(1)优势:①在校园里是属于垄断性质的便利店,优势显而易见;②校内的学生数目庞大,目标群体很集中;③对于学生距离很近,比较烦方便。(2)劣势:①服务态度极差。②价格与其他零售店相比,价格惊人;③产品种类不齐全,很多生活中经常要用的品都没有;④购物氛围很差,产品质量常常会出现问题。(四)外部环境分析1、经济2010年以来,苏州市消费品市场发展快速稳定,零售额总量不断扩大...

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