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1212周周打造“XXX”金牌销售员新进直销员培训教材2004年6月XXXXXXX有限公司前言本教材旨在为广大有志从事管家婆软件销售的朋友提供指导，帮助大家更快、更好地适应这一工作，并在最短的时间内取得成绩，成为管家婆的金牌销售员。由于时间有限，教材的编写比较仓促，难免存在错误和不足，欢迎大家批评指正。此教材参考了部分任我行公司员工的文章和资料，在此对他们表示感谢。如果您对管家婆的新进销售人员的培训有更好的建议请与何晶波联系。x028-85310000-8930xhjboxgraspxx也可以登陆“天通－代理商支持中心－培训支持”，提出您对培训的要求。编者：2004-6-29目录＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝11－－44周技术培训＝＝＝＝＝＝＝＝＝周技术培训＝＝＝＝＝＝＝＝＝55第一节企业信息化概述.....................................................5第二节企业管理需求浅析...................................................8第三节“管家婆”产品简介................................................10第四节管家婆辉煌版8.51使用流程.......................................一五4.1安装与启动........................................................一五4.2软件操作基本流程..................................................一五4.3管家婆辉煌版8.51常见问题处理........................................21第五节管家婆卓越系列简介................................................34第六节管家婆标准版操作基本流程.........................................376.1会计基础知识.........................................................376.2软件操作详解.........................................................38＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝5-65-6周销售培训＝＝＝＝＝＝＝＝周销售培训＝＝＝＝＝＝＝＝4444＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝7-107-10周开始销售＝＝＝＝＝＝＝＝周开始销售＝＝＝＝＝＝＝＝4499＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1111－－1212周收获阶段＝＝＝＝＝＝＝＝周收获阶段＝＝＝＝＝＝＝＝5511学习指导：学习指导：时间项目主要内容1－4周技术培训88大知识：大知识：（1）何谓企业信息化，如何信息化？（2）企业管理需求分析（3）任我行公司简介（4）“管家婆”产品线、市场定位、客户群、卖点（5）计算机、网络、数据库基本知识（6）产品使用流程（7）常见业务、问题处理（8）如何取得技术支援5－6周销售培训（1）掌握销售的基本过程（2）掌握销售的技巧7－10周开始销售（1）掌握产品演示的技巧（2）向老销售员学习11－12周收获阶段收获再学习＝＝＝＝＝＝＝＝1－4周技术培训＝＝＝＝＝＝＝＝本阶段的内容是新的销售人员在走出公司，去拜访客户前所必须掌握的。请根据您的实际情况制定个人学习计划，循序渐进，直到掌握为止。第一节企业信息化概述重点知识：企业为什么要信息化企业如何信息化判断企业的管理需求，为客户选择合适的产品本节所要讲述的，是您进入管理软件销售领域所必须了解的知识，通过本节的学习您可以掌握企业为什么要信息化、如何信息化等知识，这些知识将帮助您更好地理解管理软件。为销售做好准备！企业为什么要信息化？目前中国共有302万家中小企业，占全部企业数的99％以上、国内生产总值的50％、出口总量的60％和税收的43％。在众多的中小企业中普遍存在办公效率低、市场信息了解不够、应变能力差等问题。面对激烈的市场竞争，企业要想生存发展，必须加强自身管理，寻求企业盈利的途径。进行信息化建设，是中小企业提高企业整体管理水平的重要手段之一。中小企业信息化，要紧紧围绕以效益为中心，从个别部门的应用开始，逐步扩展到建立内部网络系统、接通互联网，开展电子商务活动，从而实现全面信息化。如何信息化？一般来说，企业信息化建设包括2个部分：一是信息基础设施，像网络、硬件、软件等；二是信息化的资源，就是企业中哪些信息是需要借助计算机技术管理的。大部分中小企业属于商品流通企业，此类企业的主要业务是从供应商那里采购商品，然后卖给消费者，赚取商品采购与销售之...