销售网络子报告提炼VIP免费

通过建设营销/销售/管理平台，助力公司建立起直达销售终端的营销销售管理体系，协助公司实施包括传统业务渠道、新兴销售渠道等多维度销售网络的整合和管理策略，逐步完善公司渠道把控能力，建立公司自有的销售渠道，同时形成和传统渠道“双赢”的战略伙伴关系。产品的管理为销售打下坚实的基础，如何将产品最终销售给客户，需要完整的销售网络支持。我们以平安为例：年份保费规模（亿）利润增长（%）综合成本（%）相关系统建设2008270.1104E行销系统20093883598.9电销系统2010625.7471.293.2网销系统、移动展业MIT由图可知，平安产险在2009年和2010年业务出现超常规增长，其中保费规模增长高达61.2%，利润增长率471.2%，综合成本率下降6.7%，首次销售成本低于太平洋保险。在这些数据背后，平安公司相继推出了E行销系统、电网销系统和移动MIT展业。在传统渠道上，平安产险通过E行销和移动展业MIT作为核心业务系统的有利补充，满足了各销售渠道需要，有效的降低了成本。而在新兴渠道上，平安产险通过电销、网销等系统的实施，完成了直达客户的销售，实现了保费和利润增长的飞跃。平安产险的成功，与这些系统支撑起来的销售网络平台密不可分。以下是平安与我司在传统渠道和新兴渠道上系统建设对比：渠道项目平安华安对比结果传统渠道核心业务系统实现了出单中心，车险询价，综合查询，核保中心等20多项功能。支持客户关系管理、网销等的配置和扩展；实现了营销、承保、收付、单证管理等基本功能，功能模块不够全面。不支持网销等未来业务需要。需进行优化和改造，否则无法支持与客户关系管理，网销，移动展业等先进理念和技术应用的推广和深化E行销系统功能全面，支持全方位的行销管理。支持外网访问，满足见费出单；只有简单的网上出单系统。不能满足见费出单需进一步改造，否则无法实现一线更便捷的使用和操作，并降低出单成本。移动展业系统支持手提电脑、手机等各种移动终端未实施需进行建设，否则无法实现保险一站式销售模式，提高客户体验，提高工作效率。新兴渠道电销实施多年，拥有全面成熟的电销平台。完整的客户信息积累。支持自动询价和核保。没有实际投入应用的电销平台。没有客户信息的累积。不支持自动询价和核保。目前我司电销系统基础非常薄弱，实施难度较大。需建设，扩大营销渠道，提高市场份额。网销自身拥有成型的电子商务平台。与许多网站采用对接模式进行网销。支持自动询价和核保。没有自己的电子商务网站与少量保险专业网站对接不支持自动询价和核保目前我司尚处于网销项目的启动阶段，需要建设自己的电子商务网站，成为进入网销市场的先行者。银保通与各家银行均有合作。产品种类比较丰目前合作银行农行和招行。产品种类较少。需重点发展各家银行的总对总对接业务，发展类似业务，如邮储、信富用社、旅行社等。增加销售产品。客户自助终端已开始尝试，推出“平安车险”自助终端。未实施需进行建设，以提高客户体验，扩大销售范围。从对比中可以看出，我司与平安产险的销售网络存在着不小的差距，如何助力公司渠道扩展，获得更多未来市场份额，对销售系统的建设势在必行。传统渠道：通过建立符合市场实际的营销管理平台和快捷人性的产品销售平台，助力和支持传统保险渠道经营，协助公司扩大市场规模，提高市场利润，同时巩固公司和传统保险渠道的战略共赢关系。1、核心业务系统：目前公司使用的核心应用系统，虽然实现了营销、承保、收付、单证管理等基本功能，但已无法满足现有市场的需求，目前核心业务系统已支撑近8年，因多年各种需求的堆积和历史存量数据的累积，不堪重负；面临着公司战略的优化、监管机构规范经营以及公司创新业务的拓展对信息系统提出更高的要求，瓶颈日益突出。在对核心系统进行优化和改造的同时，需要以建立直达销售终端的营销销售管理体系为目标，包括快捷销售，客户服务，续保追踪，修理管理等，使得渠道提升自身管理能力，同时产生对公司的依赖性，也能够进一步支持客户关系管理，网销，移动展业等先进理念和技术应用的推广和深化。2、E行销系统：建立E行销系统，让业务员最大程...