无忧顾问的创新管理服务模式无忧顾问(www
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com)提供案例背景说明:当前中国管理服务行业有如下特点:1
项目随机性大,人员需求不均衡,导致咨询公司招聘的全职顾问不敢太多、也不敢太少;2
缺少的是行业专家式的顾问进行售前支持和项目支持;3
部分热门专业顾问(如财务顾问、成本顾问、BRP顾问)人员数量不足;4
受部门人均收入指标限制,项目不能随意扩大编制,但又必须要有更大产能,外包或找外部合适顾问支持是最合适的方式……管理咨询属于精英行业,咨询公司的竞争力主要就是自己的高水准的专家和高水准的顾问
当前,国内外管理咨询市场竞争日益激烈,不仅项目额大大缩水、客户对咨询公司以及项目团队的专业能力、行业能力以及项目咨询经验等提出了更高要求:比如要求有更多的咨询项目成功经验和能力、行业成功经验和能力等,而高水平的咨询往往意味着高水平的顾问和高额的人力成本
由于咨询项目的断续性以及项目开始时间的不确定性,咨询公司经常会出现顾问不足或过剩现象,从而造成公司能力不足或巨大的人力成本浪费
此外,咨询公司也需要随时得到满足各类项目需要的行业专家的支持
那么,咨询公司如何才能实现“方便、快捷、及时地得到所需要的各类顾问资源”,实现项目的“高质量交付、低成本投入”呢
显然,建立弹性的顾问人力资源结构将有效减少因咨询公司平时顾问利用率不足造成的巨大浪费和费用支出,同时,行业专家的介入也大大增强公司在某些行业咨询能力的不足,使咨询公司的费用结构更具竞争力
调查发现:当前国内外成功的咨询公司(特别是中小型咨询公司)项目团队大多实行“核心骨干+独立顾问”的形式,其中短期顾问占了较大的比例,甚至超过一半,一些中大型的咨询公司也更多地采用项目外包或短期雇佣行业专家等形式,来提高和弥补某些领域自身能力的不足、并降低成本
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