策划人员:林晓春朱建荣胡云龙徐均日期:2012年11月2日至2012年12月25榆园酒店设计、营销策划酒店类型:度假经济型酒店目录第一章:酒店简介一、选址二、组织结构三、经营业务及业绩四、酒店投资计划第二章:酒店装修设计方案一、酒店装修风格类型方案策划二、酒店平面图三、酒店装修成本简略计划第三章:酒店营销策划的背景分析一、旅游业发展现状与趋势分析二、酒店发展环境分析三、酒店经营存在问题分析第四章:酒店营销策划一、酒店定位(一)、酒店命名(二)酒店星级定位(三)、酒店价格定位(四)、酒店市场竞争定位(五)、酒店客源定位(六)、酒店运营成本预算二、基本经营方式(一)客房产品(二)餐饮产品(三)公共区域(四)公关策划(五)营销工作三、酒店管理思路(一)组织结构(二)部门设置和人员安排(三)管理重心四、经营指标一览(一)客房经营指标三年计划(二)餐饮经营指标三年计划(三)GOP指标三年计划第一章榆园酒店简介一、选址(一)、选址及其优劣势分析酒店地址位于西湖与杭州动物园之间,步行到动物园只需十分钟,开车只需两三分钟,地属景区,游人多,客源广
二、组织结构及人力资源管理(一)、组织结构分析总经理餐饮部(经理)客房部(经理)厨房部(主管)客房服务员餐厅、休闲部(主管)客房前台服务员厨师普通工、采购员前厅服务员餐厅服务员休闲区服务员三、经营业务(一)主营业务:客房:有单人间、标准间(双床)、双人间、套间客房1、客房内提供给客人使用酒店家具用品、酒店客房用品是清洁的,无污渍
室内空气是清新的,无化学污染、氧含量满足人体要求等
客房家具的人性化设计、合理布局,室内无噪声干扰、良好的采光和照明的现代经济型酒店
客房共两层,为二层及三层,建筑面积共进700㎡单人间:也叫单人客房,其间的主要家具和设施是一张单人床、一个床头柜、一张多用桌、一个箱包架、两张休闲椅、一个茶几以及固定设在入口处的衣橱和洗手