消费者权益保护法平时作业(一)一、名词解释1、权利瑕疵担保2、消费者保护法3、产品质量认证4、物之瑕疵担保5、商业贿赂6、虚假宣传7、商业诽谤行为8、消费者保护法中的法律责任9、消费者争议10、仲裁11、商业广告12、调解二、简要论述1、什么是消费者
你认为消费者概念应如何界定
2、消费者的权利与义务包括哪些
3、我国的《消费者权益保护法》有哪些特色
4、消费者争议解决途径包括哪些
5、经营者品质担保责任的承担要件
6、消协在消费者争议调解应注意哪些问题
7、消费者保护法的基本特征
8、消费者保护法的价值取向
9、商业秘密应具备哪些条件
10、哪些行为侵犯商业秘密
11、哪些低于成本价销售的商品不属于不正当竞争
消费者权益保护法第二次作业一、不定向选择题1
女青年张某去一家服装店买衣服
进店后,她停在了一排假时装模特前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子
谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了
张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱,否则休想走人
张某无奈给这位老板赔偿了10元钱
随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的10元钱
本案中,服装店老板侵犯了张某的权利有()A
公平交易权D
求偿权2.1998年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”VCD,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒,价值380元
回家后孟某发现光碟上字迹模糊,且其上书写的出版社与产品包装不符
后经河南省文化市场管理办公室鉴定,商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品
孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符,且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”
遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会,消协组织双方进行调解,