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1.供用电合同的标的是（）。A．电量B．电价C．电力D．电能质量答案：答案要点：12.对于违反《供电服务监管办法》并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员，电力监管机构可以建议将其调离现任岗位，（）年内不得担任供电企业同类职务。A．2B．3C．4D．5答案：3.基本电费以（）计算。A．月B．天C．年D．周答案：答案要点：14.功率因数调整电费是根据客户功率因数的高低按标准（）的电费。A．减收B．增收C．增收或减收D．不变答案：答案要点：15.用户减容须在（）天前向供电企业提出申请。A．10B．7C．5D．3答案：6.用户减容期满后（）年内不得申请减容或暂停。A．两B．半C．一答案：7.因供电企业需要移表的，由（）负担费用。A．客户B．共同C．供电企业D．电力管理部门答案：答案要点：18.对已竣工验收合格具备供电条件的高压用户，装表时间不超过（）个工作日。A．5B．3C．10D．7答案：9.对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过（）个工作日，高压电力用户不超过（）个工作日。A．15、25B．10、20C．10、30D．15、30答案：10.高压供用电合同适用于供电电压为（）kV及以上的高压电力客户。A．10B．110C．220D．500答案：11.对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户，装表时间不超过（）个工作日。A．2～3B．5C．10D．15答案：12.凡在供电企业已办理撤表销户的客户，其客户档案（）。A．可以立即销毁B．保管规定时限后，方可销毁C．另行保管，不得销毁D．在销户登记后方可销毁答案：13.业扩报装负责对客户受电工程实施（）管理工作。A．检查B．督查C．监督D．稽查答案：14.电能计量在供电企业中的作用（）。A．只提供电量数，与整个供电企业生产没有多大联系B．其提供的电量数，是供电企业的经营活动的基础数据C．只是作为供电企业与客户结算电费的依据D．不仅是企业的效益基础，而且为电力系统的安全、经济、可靠运行提供准确科学的数据答案：15.《电力供应与使用条例》第十八条因建设需要，必须对已建设的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，建设单位应事先与供电设施管理单位协商，所需工程费用由（）负担。A．施工单位B．供电企业C．建设单位D．当地政府答案：答案要点：116.由客户自行设计、施工，但供电企业需要对设计、施工单位的（）进行审核。A．质量B．资质C．素质D．组织答案：17.用电申请表一般分为居民用电申请表、低压用电申请表、高压用电申请表和（）。A．单电源用电申请表B．多电源用电申请表答案：18.接受客户的用电申请，发给客户（），作为客户今后联系报装工作的凭证。A．《同意供电通知书》B．《用电申请回执》C．《供用电合同》答案：19.因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）日公告停电区域.线路.时间，并通知重要用户。A．9B．10C．12D．7答案：答案要点：120.南方电网公司的廉洁理念是（）。A．讲原则，重感情B．忠诚、敬业、责任、服从C．六个更加注重D．清白做人，干净干事答案：21.日常工作中，我们要尽量用客户喜欢的方式去说，比如受理客户报装时发现客户没有将申请表格填写完成，我们恰当的用语是（）。A．你必须把表格填完B．您能把表格填完吗？C．你填完表格再说吧？D．请你把表格填完！答案：答案要点：122.违反行业作风建设规定处罚实施细则中规定，处罚分为（）。A．批评教育、经济处罚、行政处理和行政处分B．批评教育、扣发奖金及岗位工资、行政处理和行政处分C．解除劳动合同、经济处罚、行政处理和行政处分答案：23.《供电营业规则》对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过（）个工作日。A．3B．5C．7D．10答案：答案要点：124.100kVA及以上的农业用电，在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数为（）。A．0.8B．0.85C．0.9D．0.95答案：25.服务主体按用电性质分类分为临时性客户、季节性客户和（）。A．转供电客户B．趸售客户C．重要客户D．专线客户答案：答案要点：126.2007年广东电网公司十项承诺，向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源用户不超过（）个工作日。A．10B．20C．30D．60...