诺贝尔磁砖产品重庆地区A组（未装修）消费者测试报告主持人：段然记录员：徐鷺其他参会人：唐经理地点：重庆市江北区建新东路125号鸿程大厦15楼3号时间：2003年3月18日18：00－20：30研究方法：定性座谈会研究小组定义：A组（购房并在3月内准备装修）范围：重庆目标受访者：已经过甄选受访者个人基本信息：编号姓名性别年龄职业家庭收入（月均）房产资料磁砖选购意项房产价格曾经逛过的市场A.刘俊松男30调度6000渝北区长安华都蒙娜丽沙2080得意装饰城、龙溪镇建材市场、马家岩建材市场。B.陈红民女40销售8000沙坪坝华宇广场亚细亚3280中天装饰广场、得意装饰城、马家岩建材市场、石桥铺建材市场。C.杨小光男44经理7000渝中区江都怡园诺贝尔2680得意装饰城、龙溪镇建材市场、得意装饰城。D.武华美女37业务员6000渝北区佳华世纪东鹏2500马家岩建材市场、龙溪镇建材市场、得意装饰城。E.温在春男34销售主任6000南岸区海棠晓月东鹏2700四公里建材市场、马家岩建材市场、得意装饰城。F.赵昊女27办公室主任6000九龙坡丹凤园蒙娜丽沙2100八益建材市场、马家岩建材市场、得意装饰城。G.倪嘉强男38职员5500沙坪坝天骄年华诺贝尔2000龙溪镇建材市场、八益建材市场、马家岩建材市场。H.杨继莲女31职员10000江北区金叶世家亚细亚2500得意装饰城、八益建材市场、中天装饰广场。导入部分关于是否会请家装公司参与装修态度人数备注请7不请1关于是否由家装公司购买材料项目人数备注全包0自己买8主材自己选总结：从以上情况来看，被访者基本上都表示要在未来的家装过程中会与家装公司合作，并会聘请家装公司设计师。被访者基本上都是采取包工不包料的方法，很少接受全部委托给家装公司的形式，因此由此项可看出，家装公司在家装材料的购买上主要还是起到了引荐的作用，尚不能形成直接的购买。针对已经请家装公司的提问：建议用磁砖来装修么？项目人数备注用8不用0那么建议在家里哪些地方使用磁砖？大约预算？项目人数备注：厨卫8客厅5其它3人表示不一定会在客厅使用，考虑当中。阳台3装修预算（元）6000-100007装修预算（元）10000以上1这里的预算指：装修总预算约10万元，磁砖费用未具体衡量过。总结：1)绝大多数消费者的装修预算基本都在6000――10000之间，除一人预算是10万左右。2)客厅、厨卫仍然是磁砖装修的几个主要场所3)磁砖的预算基本上控制在家装总费用支出的10％以上二．对磁砖的认知与看法对磁砖的认知为什么要在您所说的地方使用磁砖或者不使用磁砖呢？项目人数备注磁砖主要用来防水，厨卫以外其他空间不需这项功能8由被访者H提出其他附和太硬太冷8同上卧室需要温馨气氛磁砖无法营造8同上总结：大部分被访者认为磁砖的优点还是因为他耐脏，易擦洗，防水等；而对于磁砖的缺点还是认为比较冷、硬，不容易创造出浪漫温馨的家庭气氛。磁砖也是一种耗材，各位觉得家庭用磁砖的寿命一般能维持多久，在下一次换房前多久会重新装修？项目人数备注5－10年（含10年）41人认为是10年10－20年4总结：半数以上的被访者认为磁砖的使用寿命是10－20年，并认为不需要更换。也就是说大部分消费者认为对于某个房子来说磁砖是一次性消费。请问您怎样判断磁砖的质量好坏？项目人数备注认品牌：7有7位测试者将此条列在首选依据听亲友介绍6有6位测试者将此条列在第二重要的依据跑到装饰市场多打听比较5有5位测试者将此条列在第三重要的依据导购介绍2有2位测试者将此条列在前三项依据之中听家装公司介绍2有2位测试者将此条列在前三项依据之中总结：从被访者回答的情况来看，消费者确实还是对磁砖知识十分欠缺，因此他们愿意相信品牌厂家，愿意通过亲友、自己打听的方式去鉴别磁砖的好坏，而不是很愿意倾听商家以及家装公司的意见。附：这个问题被访者基本上都理解成了回答鉴定磁砖好坏的指标了，在主持人没有提示前回答如下：项目人数备注导购介绍。2用墨水检验1光洁度，有无气泡，1朋友介绍1平整度1请教过专家，要从尺寸、平整度、强度、渗水性，密度等方面来检验。1不知道1防污、测承重1您知道怎样保养、清洁磁砖么？项目人数备注不知道7只有一位选择了清洁打蜡，放置颗粒摩擦，知识获取方...
