学习、做人、做事——浅谈中学办公室人员的基本素质镇江市第二中学张亮闲来上网,在《中国教育报》网站上看到一篇文章,叫做《当好中层六法》。文章作者结合自己的经验,归纳了当好中层的六法,即:参不越位、听不盲从、勤不争功、专不恃才、和不结派、平不俗气,读后感觉受益匪浅。本人担任学校中层多年,现担任学校办公室主任工作。在新形势下如何创新性地做好办公室的工作,是需要认真思考的一个新课题。校长办公室可谓是一个学校对外展示形象的“窗口”,也是学校的枢纽,起着承上启下、参谋助手、协调左右和服务保障等作用。我认为,面对新的形势和任务,办公室工作要提高服务水平,就必须不断有所创新,有所开拓。这就要求我们在工作思路上,具体工作力度上,包括思维方式、工作方法上创新,积极探索,不断改进办公室的工作方法,健全和完善办公室工作的运行机制。由于校长办公室与一般的职能处室有所不同,校长办公室必须按照优秀的标准高要求高定位。在履行基本职责时要牢固树立窗口意识、精品意识,努力开创工作新局面。我认为,要做好办公室工作,发挥其更大的职能,应着重在学习、做人和做事上下功夫。一、学习新课程改革对普通中学办公室职能要求发生转变,办公室工作有了更高要求,由以前单纯的上传下达,变成立足学校发展大局,为校长服务和为教职工服务,办公室的责任更加重大,工作内容更加丰富,工作节奏明显加快,工作标准越来越高。因此,必须加强办公室自身建设。在新形势下,办公室的同志要准确领会校长的办学理念、行政意图,准确把握相关政策的解读,必须加强学习,提升自己的综合素质。要努力学习和实践马列主义、毛泽东思想和邓小平理论与“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立坚定的政治意识、大局意识、服务意识和创新意识,增强运用唯物史观和唯物辩证法观察问题、分析问题和解决问题的能力。要不断加强自身修养,加强业务学习。积极探索在工作思路、工作方法、自身建设上创新,做到理论与实际相结合,通过各种形式的业务培训和实际锻炼,增强办公室人员的综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力以及应变能力,从总体上提高整个办公室人员的业务素质。同时也要为办公室同志创造条件,增加实践机会。在实践中边学习,边探索,边总结,边提高。通过学习和锻炼,不断地提高自己的服务能力和工作水平,努力树立办公室的新形象。面对新形势要不断学习新知识,研究新问题,抓紧充实和提高自己,搞好知识储备,使办公室成为学习型的单位,同时,注重把学到的理论应用到实践中去,用理论指导工作,解决实际问题,要根据各个时期的中心工作进行深入调研,形成有独到见解的调研报告,切实为重大决策提供第一手材料。努力使自己在学习上有新进步,在做人上有新境界,在做事上有新成就,在清正廉洁上有新形象,做一名人格好、素质好、形象好,具有亲和力、感召力、影响力、凝聚力的学习性、思考型、创新型、民主型、实干型干部二、做人办公室要转变职能,改进作风,提高办事效率,必须增强全心全意为人民服务的宗旨观念,更好地为领导服务,为老师服务,为职工和学生服务。要提高服务水平,首先要树立办公室良好形象,我认为,首要的是耐得住清贫。办公室工作千头万绪,包罗万象,承担了大量繁杂的行政和事务。最大的规律就是“无规律”,“不由自主”,长期超负荷工作,“早上班,晚下班,夜里还要来加班”,牺牲节假日成了家常便饭,工作很辛苦,很清苦,很艰苦,而且不显山,不露水。因此,在工作中要努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员”就是为当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。要始终信守办公室工作无小事,小事不小,大事更大的观点,真心做到为领导服务、为老师服务、为学生服务。事事想得到,捡了西瓜也要想到捡芝麻,什么都不能遗漏。在工作中要细心、细致,从细小的事抓起。面对每一件大小事情,时时刻刻、事事处处坚持认真再认真,细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、创实效,不能够图虚名,舍小而求大,实事求是地反映大小情...