学习、做人、做事——浅谈中学办公室人员的基本素质镇江市第二中学张亮闲来上网，在《中国教育报》网站上看到一篇文章，叫做《当好中层六法》。文章作者结合自己的经验，归纳了当好中层的六法，即：参不越位、听不盲从、勤不争功、专不恃才、和不结派、平不俗气，读后感觉受益匪浅。本人担任学校中层多年，现担任学校办公室主任工作。在新形势下如何创新性地做好办公室的工作，是需要认真思考的一个新课题。校长办公室可谓是一个学校对外展示形象的“窗口”，也是学校的枢纽，起着承上启下、参谋助手、协调左右和服务保障等作用。我认为，面对新的形势和任务，办公室工作要提高服务水平，就必须不断有所创新，有所开拓。这就要求我们在工作思路上，具体工作力度上，包括思维方式、工作方法上创新，积极探索，不断改进办公室的工作方法，健全和完善办公室工作的运行机制。由于校长办公室与一般的职能处室有所不同，校长办公室必须按照优秀的标准高要求高定位。在履行基本职责时要牢固树立窗口意识、精品意识，努力开创工作新局面。我认为，要做好办公室工作，发挥其更大的职能，应着重在学习、做人和做事上下功夫。一、学习新课程改革对普通中学办公室职能要求发生转变，办公室工作有了更高要求，由以前单纯的上传下达，变成立足学校发展大局，为校长服务和为教职工服务，办公室的责任更加重大，工作内容更加丰富，工作节奏明显加快，工作标准越来越高。因此，必须加强办公室自身建设。在新形势下，办公室的同志要准确领会校长的办学理念、行政意图，准确把握相关政策的解读，必须加强学习，提升自己的综合素质。要努力学习和实践马列主义、毛泽东思想和邓小平理论与“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立坚定的政治意识、大局意识、服务意识和创新意识，增强运用唯物史观和唯物辩证法观察问题、分析问题和解决问题的能力。要不断加强自身修养，加强业务学习。积极探索在工作思路、工作方法、自身建设上创新，做到理论与实际相结合，通过各种形式的业务培训和实际锻炼，增强办公室人员的综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力以及应变能力，从总体上提高整个办公室人员的业务素质。同时也要为办公室同志创造条件，增加实践机会。在实践中边学习，边探索，边总结，边提高。通过学习和锻炼，不断地提高自己的服务能力和工作水平，努力树立办公室的新形象。面对新形势要不断学习新知识，研究新问题，抓紧充实和提高自己，搞好知识储备，使办公室成为学习型的单位，同时，注重把学到的理论应用到实践中去，用理论指导工作，解决实际问题，要根据各个时期的中心工作进行深入调研，形成有独到见解的调研报告，切实为重大决策提供第一手材料。努力使自己在学习上有新进步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在清正廉洁上有新形象，做一名人格好、素质好、形象好，具有亲和力、感召力、影响力、凝聚力的学习性、思考型、创新型、民主型、实干型干部二、做人办公室要转变职能，改进作风，提高办事效率，必须增强全心全意为人民服务的宗旨观念，更好地为领导服务，为老师服务，为职工和学生服务。要提高服务水平，首先要树立办公室良好形象，我认为，首要的是耐得住清贫。办公室工作千头万绪，包罗万象，承担了大量繁杂的行政和事务。最大的规律就是“无规律”，“不由自主”，长期超负荷工作，“早上班，晚下班，夜里还要来加班”，牺牲节假日成了家常便饭，工作很辛苦，很清苦，很艰苦，而且不显山，不露水。因此，在工作中要努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员”就是为当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。要始终信守办公室工作无小事，小事不小，大事更大的观点，真心做到为领导服务、为老师服务、为学生服务。事事想得到，捡了西瓜也要想到捡芝麻，什么都不能遗漏。在工作中要细心、细致，从细小的事抓起。面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、创实效，不能够图虚名，舍小而求大，实事求是地反映大小情...
