嘉兴顺昌保安服务有限公司文件嘉顺(2014)号关于印发《嘉兴顺昌保安服务有限公司保安员工手册》的通知各部门、岗点：为进一步加强对保安员工的管理，规范保安员工的行为,提高保安员工的素质。特制定《嘉兴顺昌保安服务有限公司保安员工手册》,现予以印发，请遵照执行。嘉兴顺昌保安服务有限公司二0一四年月主题词：关于保安员工手册通知抄报：公司股东、总经理、副总经理下发:各部门、岗点嘉兴顺昌保安服务有限公司2014年月日印发签发：章志洪保安员工手册第3页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共50页目录前言..............................................................5第一章公司概况.....................................................6第二章保安员的条件与要求...........................................71保安员应符合的条件................................................72保安服务管理制度..................................................83保安员依法享有的权利..............................................84保安员必须履行的义务..............................................85保安员的权限......................................................86保安员的职业纪律..................................................97保安员的工作职责.................................................10..........................................................................................................................................第三章保安员的勤务制度............................................101交接班制度.......................................................102请示报告制度.....................................................11第四章保安员的行为规范............................................111保安员的职业道德总体要求.........................................112着装.............................................................113仪容仪表.........................................................114举止.............................................................125语言.............................................................126礼仪形象总体要求.................................................127服务态度总的要求.................................................12第五章保安员守则..................................................131保安员的主要任务和职责...........................................132保安员不准有的行为...............................................133保安员的行为准则.................................................14第六章保安岗位基本服务质量标准....................................141保安服务的基本原理...............................................14（1）范围..........................................................14（2）术语和定义....................................................15（3）派驻各岗位保安服务操作的基本要求..............................162各保安岗位操作规程与要领.........................................16（1）派驻岗位门卫服务..............................................16（2）派驻岗位守护服务..............................................19（3）派驻岗位巡逻服务..............................................21（4）派驻岗位押运服务..............................................23（5）派驻岗位随身护卫服务..........................................26（6）派驻岗位人群控制服务..........................................27（7）派驻岗位技术防范服务..........................................29（8）派驻岗位安全咨询服务..........................................31第4页共50页第3页共50页...
