第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共32页各岗位人员任职要求一、总经理1、性别:男/女2、年龄:38岁以上3、文化程度:大专以上4、外语水平:B级5、业务要求:(1)热爱酒店事业,有执着的敬业精神
(2)对酒店业务有较高的专业水准,具有担任酒店主要业务部门经理五年以上工作经验
(3)掌握酒店经营管理、市场营销、财务管理等相关业务知识,并具有自己一套较为成熟的管理思想体系
(4)熟悉酒店业的电脑管理,能选择最适合本酒店的电脑软件
(5)熟悉旅游业特点和客源市场的内在规律,对国家的历史背景
民族特征、风土人情、宗教信仰及生活习惯有一定的了解
(6)至少掌握一门外语,能阅读国外酒店专业报刊杂志,并能流利地与外宾交谈
(7)具有决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力
(8)具有开创精神和对事业精益求精的执着追求
(9)具有管理者的个性和人格魅力
二、副总经理1、性别:男/女2、年龄:30岁以上3、文化程度:本科以上4、外语水平:A级5、业务要求:第2页共32页第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共32页(1)有强烈的事业心和责任感,精通业务,善于学习,经验丰富,敢于进取,处事果断,讲究效率,敢于竞争,为人正直,能以高度的自信心和自己的行动带动属下,为获得最佳效益而努力
(2)具有较丰富的酒店管理专业知识和经验,掌握社会学、经济学,管理学,市场学,心理学等方面的理论知识、全面了解国家方针政策,掌握国家商法
熟悉国家经济法规、合同法规,财经纪律,善于在国家法律允许范围内扩大酒店的经营项目,增强酒店经营能力(3)全面掌握酒店经营管理中各个重要环节的基本情况,具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现酒店各部门带倾向性的问题,并配合总经理迅速发出指令,采取行动