第1页共122页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共122总经理致词各位同事:欢迎大家加入北京华夏博雅物业管理有限公司工作
物业管理是一项新兴的行业,也是朝阳产业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务
以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素
由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象
请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业第2页共122页第1页共122页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共122的团队精神,方能提供高水平的服务
本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为物业管理的楷模
编制本手册的目的,是使各位在任职期间,清楚的了解本物业概况及目标,知道您的职责、义务、福利及规则
请各位熟知本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定
如有疑问,请向您所属部门经理及总经办查询
北京华夏博雅物业管理有限公司第3页共122页第2页共122页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共122总经理二零一三年一月第一章总则一、为使本公司管理科学、规范,并使公司能够稳步长期发展,特制定本《员工手册》,作为员工行为的指南
《员工手册》旨在帮助员工了解新的工作环境,从而使您与公司融为一体
二、本手册根据国家有关法规及公司章程而制定,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料
三、本手册对公司有关情况和政策进行了介绍和解释,不代替公司政策,如本手册与政策文本有冲突,以公司政策文本为准
公司在遵守国家法律、法规的情况下,有权对手册任何内容进行修改、暂停或终止手册内容
四、本手册如有与国家法律相悖之处,以国家法律规定为准
五、本手册所称