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第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料第2页共31页第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料信用社题库(2009年)一、填空题：1、网点柜面人员服务是指柜员在营业网点为客户提供对公、对私现金业务、开销户业务、结算业务和各类中间业务等金融业务。2、必须通过公民身份核查系统核查的业务有银行账户业务（包括账户开立、变更）和支付结算业务。3、为防范现金差错、控制操作风险，柜员应坚持一日三碰库和卡把复核制度。4、柜员上岗必须持有从业资格证书（银行从业资格或会计从业资格）和反假币证书。5、没收假人民币时，应在假人民币正面水印和背面中间处加盖带行号的蓝色假币戳记。6、客户代其他客户办理个人结算账户开户手续应提供代理人和被代理人身份证件以及授权书。7、办理担保公司担保贷款，除正常需提供的贷款手续外，还需提供反担保确认通知书和业务拓展部书面通知。8、客户存单遗失，申请口头挂失，柜员应先查证储蓄账户余额及状态。9、柜员为客户办理农信银电子汇兑前，须通过3342交易查询对方是否开通电子汇兑功能。10、联社规定，办理签发银行承兑汇票和出具人民币保函业务，其保证金必须存入清算中心。11、存折户办理取款业务，账折必须见面。12、对公账户转入对私账户，用途及金额符合相关条件。13、现金支票取现，收款人应在现金支票背面签章，持票人出具符合实名规定的身份证件。14、编制红字凭证必须摘要清楚，并在原错误凭证上注明“已于×年×月×日冲正”字样。15、对应由综合业务系统打印的凭证，不得手工填写。16、全额收回贷款时，必须利随本清，不得利息挂账。17、办理汇款业务，汇兑业务办理人应出具实名身份证件。18、签发银行汇票，应先记账、后开票、再压数、最后盖章，确保流程操作，压数无误，印章清晰。19、查询查复业务，应坚持“有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽”。20、未参加人民银行支付系统的机构，不得开通农信银银行汇票业务。21、办理挂失存单手续后，在未处理前找到挂失存单，可以撤销挂失。22、继承人申请挂失，须审查继承人提供由县（含）级以上公证机关签发的继承权证明或县级人民法院签发的继承权判决书无误后办理。23、农信银银行汇票分农村信用社联社汇票、农村合作银行汇票和农村商业银行汇票三种。24、个人贷款资金以转账方式交付，转入借款人本人的实名银行卡账户或个人结算账户，不直接支付现金。25、柜员卡管理实行“一人一卡一码”，不得将柜员卡借给他人使用，禁止一人多卡、一卡多人或混用柜员卡。26、无客户临柜时，柜员不得办理虚假对外业务。第3页共31页第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页27、开立注册验资临时存款账户，应严格审查预先核准通知书或批文，验资期间只收不付，验资结束依据正式资料开立结算账户。28、办理存款人撤销结算账户，必须认真对账，收回各种重空单证，当面作废并作销户记账凭证附件，因客户原因无法收回的重空凭证由存款人作出自负后果的书面承诺。29、开立单位定期存款，须提供开户申请书、营业执照正本，并预留印鉴，资金由其结算账户转入，到期本息转回其基本存款账户。30、代保管的抵（质）押品、贴现票据，不得外借，不得白条抵库。31、严格落实对账、记账分离制度，严禁由记账柜员兼任对账工作。32、办理现金汇兑，汇款人和收款人应均为个人，汇款人应在电汇凭证第三联写明联系方式，以便在发生退汇时汇出社（行）能够及时与其联系。33、柜面放贷业务，须借款人本人到柜面办...