环境部作业指导书拟制：日期：审核：日期：批准：日期：版本号：生效日期：（受控文件，未经许可不得复印修改）环境部作业指导书目录一、职责与权利环境管理部的职责与权利（文件编号HFZD-001A）-----------------1（3）二、工作制度保洁管理流程（HFZD-002A）------------------------------------（7）清洁管理制度（HFZD-003A）------------------------------------（8）绿化管理制度（HFZD-004A）-----------------------------------（17）消杀管理制度（HFZD-005A）-----------------------------------（20）三、附件：公共部位清洁检查标准及扣分标准（HFZD-001B）-----------------（22）室内保洁工作考核标准（HFZD-002B）---------------------------（23）清洁质量总结表（HFZD-003B）---------------------------------（24）绿化检查标准及扣分标准（HFZD-004B）-------------------------（25）绿化养护周检表（HFZD-005B）---------------------------------（26）绿化工作日检查表（HFZD-006B）-------------------------------（27）消杀服务记录表（HFZD-007B）---------------------------------（28）消杀服务检查表（HFZD-008B）---------------------------------（29）附件：作业指导书控制程序（HFZE-001A）-------------------------------------2职责1负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度职责3根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作职责4对所辖物业的环境进行规划职责5对所辖物业的绿色植物进行定期养护，所管区域每周巡检一遍。职责6配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作职责7负责保洁、绿化养护人员的招聘需求计划、培训、工作安排及日常工作监督考核等职责8及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议职责9完成公司领导临时交办的其他工作职责2负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角，所管区域每周巡检一遍，并做巡检记录。(30)文件修改建议表（HFZE-001B）---------------------------------------------------(31)环境部职责与权利（泓福物业受控文件HFZD-001A，第版第次修改，生效日期：年月日）环境管理部主管职责环境管理部主管权力3权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力2有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚有对环境管理部内部组织机构建立、对员工考核的权力有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权有要求其他部门配合相关工作的权力有环境管理部内部工作开展的自主权有其他相关权力有权参与公司经营计划的制定，并提出相应建议保洁领班岗位职责4职责1制定与保洁工作相关的制度、规章、人员纪律等职责3每天检查值班人员的工作区域保洁工作情况，所管区域每周至少巡检两遍。职责4检查并监督下属员工个人工作是否按计划圆满完成职责5检查并记录每周所需清洁物品，保证手动清洁设备清洁、摆放整齐职责6负责所有清洁工具及清洁用品的登记、入库、发放及回收管理职责7对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训，帮助其掌握工作技能，胜任工作要求职责8严格按操作规程组织开展工作，避免事故的发生职责9发现事故隐患及时处理，对各种违纪行为、现象及投诉随时向上级汇报职责10处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要则应协助其他人员工作职责11完成必需的办公室工作，如保管考勤簿、清洁工具及清洁用品登记簿等职责2负责环境管理部的内务监督管理工作完成经理交办的其他工作任务职责12绿化领班岗位职责5职责1制定绿化管理制度、规章、人员纪律等职责3安排、调配绿化人员的工作，定期检查，督促养护职责4做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作职责5定期巡查，记录、报告绿地及辖区卫生现状，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报，所管区域每周至少巡检两遍。职责6组织专业人员负责绿化设施及器具的养护职责7组织对绿化人员进行定期或不定期的培训，学习业务知识，提高养护、管理水平职责8负责绿化人员的考勤，协助行政人事部做好绿化人员的绩效考核工作职责2...
