世博会服务心得体会世博志愿者服务心得为期两周的志愿者服务结束了
内心惆怅万千,但却不知道该如何把这复杂深刻的感情梳理清楚表达出来
不舍、满足、后悔、难忘,各种情绪象打翻了五味瓶一样
相信,每一个志愿者,只要他真心的付出,全身心的投入在这场盛宴中,都会有如此深沉而交织的感情
从第一天的担心和害怕自己回答不出游客的问题造成游客的不便和自己的难堪,到第二天对周边场馆和其他关键建筑地理位置的了解而放松了一丝心态,并尝试着去沉浸到帮助别人的满足感中,再到第三天帮助老奶奶找到了走散的家人,到第四天第五天第六天增加的疲惫感和迸发的热情
直到最后一天,恋恋不舍
尤其是在后半期,每帮一位游客解答了问题,都像是在空气里放上一束鲜花一样,还能看到闻到那鲜花的艳丽和香味
我知道这是个很不恰当的比喻,但我无法描述那种复杂的感情,只有通过这种笨拙的方式
当一切都结束的时候,当我回头看着自己的日记和发生的那么多事情后,突然发现,自己完成的不仅仅是服务,而是一项事业
从生疏到游刃有余的事业,从新鲜感到疲惫感到最后终于体会到个中意义的事业
成长篇一开始的我,不得不承认,将志愿者仅仅当成了一份工作
每天早上5点半起床,吃早饭坐车休息室准备工作吃饭工作坐车吃饭睡觉
没有一天不是这样
也许有时候,当一件事情成为规律的时候,就更加难以发现其中的特别之处
直到有一天,一个小朋友跑到我面前,泪眼汪汪的告诉我找不到爸爸的时候,我才发现,我面对的不只是简简单单的游客群体,而是一个个游客,一个个有不同诉求不同性格不同灵魂的个体
他们来自不同的城市,他们有着不同的职业和不同的家庭
他们可能是富人,来一趟世博会像是出门散步
他们可能很穷,一辈子只来一次上海
而我,碰巧是他们提问的志愿者中的一个
第1页共3页于是,我开始改变,在每一个游客提问的时候,不再是像面对工作上的客户那样没有感情只有专业的态度,我开始用眼睛微笑,把心灵敞