纳税服务工作汇报今天召开这个座谈会,是想与大家共同探讨如何进一步加强税源管理,优化纳税服务,提高税收征管的质量和效率问题
刚才,几位同志的发言很好,既谈了对纳税服务工作的认识,反映了当前税源管理和纳税服务工作中面临的问题,又提出了许多加强税源管理和优化纳税服务的建议
对于大家反映的问题和建议,总局有关司局要认真研究并加以解决,以不断提高税源管理和纳税服务工作水平
下面,我讲三点意见,供大家参考
一、优化纳税服务,切实减轻纳税人办税负担纳税服务既是税务机关依法应履行的义务,又是税务机关加强税收管理的一项措施
作为执法机关,税务部门要依法征税、严格管理,同时税务部门也承担着保障纳税人合法权益的职责,要为纳税人提供全面、优质、高效的服务
做好纳税服务,是加强税收管理的重要内容,是提高税收征管质量和效益的重要手段,是改善税务部门形象的重要措施,是落实“聚财为国、执法为民”工作宗旨的体现,是构建和谐征纳关系的重要方面
近年来,各级税务机关转变服务理念,优化服务手段,丰富服务内容,改进服务方式,纳税服务工作取得了显著成效
从全国文明单位评比和精神文明先进单位评选上,可以看出纳税人对税务机关的纳税服务工作是比较满意的
2005年全国评选的1003家文明单位中,就有110多家来自税务系统,占总数的11%;在1100多家创建精神文明的先进单位中,税务机关占13%
在每年各地党委政府行风评议活动中,绝大多数国税局、地税局都名列前茅
这是各地党委政府对税务部门的鼓励,是广大纳税人对税务工作的肯定
当然,纳税服务工作还有不少差距,如“门好进、脸好看、事难办”的现象仍然较为常见,有些地方甚至还存在“门难进、脸难看、事难办”的情况
我们要正视问题,看到差距,正确处理依法治税和纳税服务的关系、税收征管与纳税服务的关系,不断改进和优化纳税服务,不断提高纳税服务水平,将纳税服务工作做得更好
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