天宝公司销售人员的培训方案再设计摘要随着我国市场经济的快速发展和国际化程度的不断深化，企业面临的市场竞争日趋激烈。企业之间的竞争并不单纯的表现在产品质量、价格和服务上，更多的表现为员工素质和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点，对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。企业对员工实施培训，目的是要提高员工和企业适应环境变化的能力，提高员工的素质。整个培训方案的再设计主要以培训需求为基础，以培训目标为指南，重新建立和完善适应企业发展的员工培训方案，不仅可以提高员工个人绩效，而且可以提高企业在市场中的竞争力。本课题通过对天宝公司的发展情况和销售人员的培训现状进行实地调查，找出销售人员培训过程中存在的问题，并对天宝公司销售人员的培训做需求分析，对培训方案再设计，为企业制定出一套科学、系统、实用的培训方案，使其有利于提高销售人员的整体素质和销售技能。同时，使员工不断地更新观念，适应组织的更高要求，并有能力应付更有挑战性的工作；也可以提升企业的核心竞争力，最终达到企业与员工的“双赢”。关键词：培训方案；销售人员；培训需求分析ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofChina'smarketeconomyandthedeepeninginternationallevel,enterprisesarefacingincreasinglycompetitivemarket.Competitionamongenterprisesisnotmerelytheperformanceinproductquality,priceandservice,morequalityandperformanceoflearningabilityforthestaffofcompetition.Trainingasthefocusofhumanresourcedevelopment,staffknowledge,skillsandattitudestoupdateandimprove,andthecreativityandinnovativespirittoexploreanddevelop,andplayedanimportantrole.Implementationoftrainingtoemployeesbyenterprisesistoimprovestaffandbusinesstoadapttoenvironmentalchangeandimprovethequalityofstaff,toenableenterprisestoachievesustainedcompetitiveness.Basedontheneedsoftraining,thetrainingobjectivesasaguide,establishandimprovestafftrainingtoadapttobusinessdevelopmentprograms,notonlycanimproveindividualperformance,butalsoenhancetheircompetitivenessinthemarket.ThroughthedevelopmentofTempo'ssalesstafftrainingandstatusoffieldsurveys,trainingofsalespersonneltoidentifyproblemsintheprocess,andthetrainingofsalesstaffTianbaotodoneedsanalysis,basedonavailableresourcestothecompany,andthenre-designofthetrainingprogram,forenterprisestodevelopasetofscientific,systematic,practicaltrainingprograms.Tohelpimprovetheoverallqualityofsalesandmarketingskills.Atthesametime,sothatemployeescontinuetoupdateourideas,toadapttohigherrequirementsfortheorganization,andabilitytocopewithmorechallengingwork;alsocanenhancethecorecompetitivenessofenterprisesandemployeestoachievetheultimate"win-win."Keywords：Trainingprograms;Salesstaff;Trainingneedsanalysis目录第一章引言......................................................11.1研究背景和意义.......................................................11.2研究内容及目标.......................................................1第二章培训相关理论概述..........................................32.1企业员工培训的相关概念...............................................32.2企业员工培训的相关理论...............................................4第三章天宝公司销售人员的培训工作现状分析及存在的问题............63.1天宝公司及销售部门概况...............................................63.2天宝公司销售人员培训工作现状.........................................73.3天宝公司销售人员培训工作中存在问题...................................8第四章天宝公司销售人员培训方案再设计...........................104.1天宝公司培训方案改进原则.............
