销售管理系列专业销售技巧主讲:原施乐公司资深销售经理张立新日期:7月10-11日地点:深圳随着市场经济的发展,产品竞争越发激烈,客户也变得更加理性,并具备了更多的产品知识,对需求的产品有着更高的要求
因此,掌握销售技巧和全方位的客户服务方法,是赢得最佳商机的关键
同时,企业要想获取更多的市场份额,训练一支专业的销售队伍是必不可少的
然而,许多企业的销售团队成员素质良莠不齐,在销售中遭遇难题——没有系统的销售思维,无法把控整个销售流程没有掌握专业销售技能,无法快速达成销售没有职业化的销售习惯,无法有效提升销售业绩要改善以上问题,必须通过专业销售技巧的训练,提升销售团队成员的素质
为此,我们特邀原施乐公司资深销售经理张立新,与我们一同分享《专业销售技巧》的精彩课程
掌握系统的销售思维,把控整个销售流程掌握专业销售技能培养与形成职业化的销售习惯销售经理、主管、代表,与销售有关的人士一、序言1、企业的成败取决于您2、成功者的能力特点有哪些
3、解开两个黑箱的秘密:采购和销售4、销售的漏斗二、计划准备1、长期准备与短期准备2、调查研究:客户,我,竞争对手3、设定目标三、接触探询1、第一分钟与第一印象2、开场白怎么说
3、适应客户的沟通风格4、同理心倾听四、确定需求1、提出问题:开放或封闭
2、了解:客户的背景、客户的难题与需求五、演示介绍1、需求就是利益的导入语2、介绍利益的重要工具:FAB(特点,优点,利益)3、再进一步:FAABE(应用和成功先例)4、销售产出的支点5、使论据更为有效的五大方法六、应对反论1、要有准备2、三类反论3、理解客户谈话中的事实、观点与感情4、基本态度和好习惯七、磋商价格1、设定三道防线2、价格,利益,价值让渡:寻找自己独特卖点3、有助于降低敏感性的价格处理方法4、把握退让的节奏:五个白金准则八、达成交易1、留意购买信号2、主动尝试