加盟服务手册7-Eleven便利连锁店目录公司历史拓展计划选址要求个人条件加盟流程有关问题分店信息公司历史7-Eleven便利店诞生于美国,前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”
当时由于电冰箱并未普及,冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品
在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·杰夫森·戈林,非常关心顾客服务的改善,他做出了夏季店铺天天开,每天营业16个小时的决定,这项服务深受当地居民的欢迎
不仅如此,戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求,发现当地居民不仅希望他能销售冰块,而且还希望他能适时地销售其他生活用品,比如:牛奶、鸡蛋、面包等等
为此,戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品,并得到了公司的首肯
7-Eleven便利店的名称源于1946年,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时
今天,7-Eleven为提供更佳服务,已改为24小时年中无休营业,为便利店经营的模式立下里程碑;但由于7-Eleven名字已深入民心,故仍沿袭采用
目前北美州共有接近6000间7-Eleven,每日为6百万顾客服务,以独有品牌BigGulp、BigBite、Slurpee及鲜磨热咖啡驰名的7-Eleven,多年来亦不断开拓新的速食、热食及新鲜饱点等项目,积极为顾客提供多元化口味
另外,7-Eleven亦引入了多种便利服务以迎合个别商区顾客的需求,其中包括自动汇款服务、复印及传真服务,自动银行提款机服务及电话卡等
在北美州的7-Eleven中,约百分之五十五属代理经销店,加上全球各地的经销主及合营公司,7-Eleven全球计有超过27,000个零售点
国际市场包括日本、澳洲、墨西哥、台湾、新加坡、加拿大、菲律宾、英国、西班牙、瑞典、丹麦、南韩、泰国、挪威、土耳其、马来西亚、中国及关岛
除北美本土市场外,日本及台湾拥有最庞大的网络,分店数目超过10000及3400家