售楼处规章制度华油
万和园案场管理规章制度为维护公司的利益和荣誉，保证销售工作的顺利开展，树立公司形象，展示公司置业顾问风采
一、销售案场守则1
严格遵守现场管理制度、恪尽职守
服从上级领导安排，不得当面顶撞领导，不得推萎责任
胜任本职工作，每个岗位须在规定时间内完成工作任务
严守公司业务机密、销售资料请妥善保管，不得外传调动
热情招待客户，倒水及说礼貌用语
按公司接待流程、规定接待客户，接待完客户后应立即收拾现场
接待全程保持微笑服务
（若来访客户人数超过三人，应主动帮接待者倒水）4
严格遵守公司考勤制度
不迟到、早退、请假、旷工，休假或外出须事先向主管（或案场经理）申请报备、交接清楚有关工作情况
工作时间8：30---12：0013：30：00---17：30
严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天
销售案场的一切办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用
工作用后物品自觉放回原处
每日值班人员负责下班时的所有整理工作，７
销售员应及时填写来电来访登记表、客户资料表
严格按照轮序接待客户，填写轮序表
杜绝纠纷，扯皮
工作期间保持良好的精神风貌、工作状态，不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰，工作期间不从事与本职工作无关事项
工作期间仪容整洁按公司规定统一着装
做好案场的卫生工作，保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁
工作期间所有员工团结协作，体现出优秀的团队精神
13接待用户期间不得接听私人电话
爱护公共财物、时刻维护公司利益、形象、信誉
撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪
搬弄是非、挑拨离间、搞不团结
17利用职权给亲友方便、特殊优惠
在宣传时无中生有，造成公司恶劣影响
由于销售员个人失误，造成销售错误，对公司造成第1页共2页形象、利益、信誉上的损害
私人以各种形式向客户
