更多企业学院:《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第1篇绪论第1章导论Ø『市场营销学』是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律的综合性应用科学
Ø其中,经济学、心理学、社会学以及管理学等相关学科对市场营销思想的贡献最为显著
Ø从管理学引入市场营销领域的概念有:科学管理、任务、职能化管理、科学方法、简单化、多样化、标准化Ø市场营销学具有综合性、边缘性和实践性等特点
Ø『市场营销学的研究对象』是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律
Ø『市场』是由一组具有买卖关系的经济实体构成的,这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交易规则反映出来
从营销角度,市场是指具有特定需求和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客
Ø市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和
市场包含三个主要因素:①有某种需要的人②为满足这种需要的购买能力③购买欲望市场=人口+购买力+购买欲望Ø『市场营销』是与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的系列活动和过程
市场营销不同于销售或促销
现代企业市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、公共关系、人员推销、销售促进、售