前厅部考勤制度一、考勤时间早班：06：30--15：00（因员工早餐06：30开始，故6：45到岗）中班：14：30--23：00特中班：16：00--00：30夜班：22：30--07：00行政班：08：30--18：00二、处罚饭店对违纪行为视情节轻重，将分别给予“口头警告”、“书面警告”还可以并处扣发当月工资奖金，降职，直至解除劳动合同、开除处分。处罚由违纪者的所在部门做出，按程序程报，违纪者如对处罚不服，可在收到处罚通知后3日内，向人力资源部提出申诉，3日不向人力资源提出来申诉的，视为接受处罚。1）轻度过失第一条：无故迟到或早退第二条：未经上级批准私下换休或自行调换班次第三条：未经许可穿着工作服离开饭店第四条：未经许可擅离工作岗位第五条：未经许可不参加培训第六条：未经上级许可在工作时间接受私人拜访或长时间接听私人电话影响工作2）中度过失第一条：矿工一到三天第二条：工作时间打瞌睡或睡觉第三条：随意改动或毁坏排班表三、处分类型及适用1）口头警告员工第一次违反轻度过失，将受到口头警告处分。2）书面警告员工在一年内第二次违犯轻度过失；或第一次违犯中度过第1页共36页失，将受到书面警告处分。3）最后警告员工在一年内第二次违犯中度过失；或已二度违犯轻度过失又违犯一次中度过失的；或第三次违犯轻度过失，将受到最后警告处分。在受到最后处分后一年内，员工若再次触犯任何过失条例，按严重违纪处理。4）辞退员工若有违犯严重违纪行为了；或在受到最后警告后再度违纪；或严重违反酒店的各项规章制度，酒店可立即将其解雇而不作任何补偿。5）降级/降职饭店在员工受到最后警告的情况下，可以视其情节轻重给予降级/降职处分。郑州建国饭店前厅部2012年5月7日第二篇：前厅部考勤制度前厅部纪律处罚条例为加强员工管理，规范劳动程序，提高员工素质，强化员工自律性，促使酒店快速走向标准化、规范化、规模化的良性发展目标，本着公正、公开、公正的处罚原则，制定本条例。一：纪律处罚分为：一般违纪、严重过失、开出三种；二：处罚程序：严格按照公司规章制度实施处罚程序，公司员工违纪，上级领导均有出发下级员工的权利，被处罚对象必须无条件接受，如果上级领导处理不当，在接受处罚之后可以在两天内通过正常途径向上级领导申诉。第一条一般违纪凡有下列违纪者，将受到批评警告及罚款处分：（5-20元）1、仪容不整，不符合公司标准者；2、上班时不穿整洁工作制服或不按规定佩戴工号牌者；3、未使用指定员工通道出入酒店经营场所者；4、上、下班不参加班前（后）会者；5、当班时间闲逛、处理私人事务、擅离工作岗位、拨打私人电话第2页共36页者；6、非工作时间无故在公司内逗留，乱窜其他部门者；7、穿着工作服非公事外出者；8、营业区域大声喧哗、怪声怪气等造成不良影响者；9、营业区域吸烟、乱丢烟头、杂物及随地吐痰等行为者；10、因疏忽、不小心破坏公司或客人财物（视情况而定）者；11、在更衣柜内存放食物、饮料等物品者；12、私自调换更衣柜、私配钥匙或加锁者；13、会议期间，手机无关机、扰乱正常秩序行为者；14、当班期间不适用普通话、未向客人提供微笑服务者；15、未能自觉保持更衣柜、沐浴间、宿舍和公共区域卫生者；16、管理人员检查不细致，未能发现问题者；17、管理人员管理不善，出现失误者；18、未使用礼貌用语、不微笑、不站立、不迎送、单手接递、抛物品等行为者；19、未能礼貌待客，与宾客发生争辩者；20、非工作时间未经部门允许私自在公司都流进行不良活动者；21、利用职务之便，徇私舞弊者；22、带与工作无关的物品及饰品进入经营场所者；23、精神状态不佳，影响正常工作者；24、违规动用客用物品，客用设施、设备者；25、不按公司规定时间洗澡，未自备洗浴用品者；第二条严重过失凡有下列违纪行为者，将视情节轻重给予降职、降薪、记过、留职查看、劝退、处罚（50-100元）或辞退处理。1.值班时间睡觉者；2.委托他人或代他人请假、签到者；3.擅离工作岗位造成事故、经常迟到或早退者；第3页共36页4.蓄意破坏、损坏公物或客人物品；5.对宾客不礼貌并与客人发生争吵者；6.吵闹、粗言秽语等违反公共场所秩序，扰乱寓所安定者；7.未经批准违反...
