b2c网站建设方案篇一:电商网站建设方案电商网站建设方案一般来讲电子商务网站即一些网上商城网站主要有这样几方面的应用需求:1、快速、灵活的管理海量商品信息2、提高用户满意度,降低客户服务成本3、快捷处理客户的订单,降低失误4、智能化的流程设计,提高工作效率5、有效的管理客户、代理商6、网站要很容易被各大引擎收录,并比较容易获得好的排名,使网站推广效果倍增面对以上的需求,深圳网站建设公司制定了具体的解决方案:第一、首抓页面设计:网站的页面设计做到突出鲜明的个性,体现企业的特色,并充分考虑浏览者的视觉体验与浏览速度的平衡
第二、商品展示系统是核心:商品展示系统做到支持海量商品分类管理,具有完善的商品属性设置功能,支持商品品牌和生产厂商管理
第三、客户服务系统,企业将客户经常遇到的问题积累起来,形成常见问题知识库,提高给客户服务的效率和品质
同时,企业的客户也可在网站上在线提问,管理员回复后可决定是否作为常见问题予以公布
第四、在线沟通系统,借助这个系统,浏览者可以实时的和在线客服员进行沟通;每个在线客服人员可对多个客户进行服务
全部列出在本站的在线者名单,使用者可以很方便的选择说话的对象
在线名单可以随时关闭或打开,可以在网站的任何页面插入链接,点击直接调出交流窗口
第五、广告管理,通过广告管理系统,管理员可以对整个网站的广告条、广告文字、广告动画进行管理,管理员可以自由上传、更换广告图片或文字,系统支持广告点击量统计
第六、订单管理是目标:浏览者可以在线提交订单,订单信息可以同时发送到数据库和用户邮箱中,管理员能够对订单信息进行管理,能够修改订单状态
第七、客户管理系统,对客户的基本信息、等级、积分、权限等信息进行管理,支持按多种方式的查询,能够注销、开通、调整会员权限
第八、购物论坛,管理员可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面
采用讨论区-话题-贴子三级结构,源