苹果、PC、生物链……很多广告人、尤其是广告创意人,都知道苹果电脑就是比PC机好;苹果比PC操作简便、界面更友好;苹果就是比PC贵,而且比PC更人性化;一个儿童可以在5分钟内学会苹果的基本操作,但可能5天都学不会PC等等诸多好处,可以说,凡是用过苹果的人,几乎绝大部分都说苹果比PC好
不得不承认,在操作简易程度和稳定性方面,苹果是比PC略胜一筹
但是,为什么苹果在全球的市场份额不及PC的零头呢
难道是绝大部分消费者都不懂苹果的好处
这就引出了一个业内常提及的市场营销生物链的概念
如同自然界,市场与营销也存在一个生物链的问题
一个企业、一个产品均处于一个市场营销生物链中
属于社会生态系统的一部分
作为企业,有上游企业(如原料和半成品供应商),有下游企业(如服务商、分销商或者零售商);作为产品,有上游产品(如基础设施、能源、CPU),有下游产品(如软件、电脑整机服务),当一个产品出现生物链断层时,这个产品就先天不足,失败是必然的
苹果电脑在技术上,无疑比PC要领先,第一个进入中国市场的就是苹果电脑,90年代初以前,绝大部分软件是运行在苹果的平台上的,连PC的平台WINDOWS3
1都涉嫌抄袭苹果的开发思路,在此之前,PC是没有鼠标的,只能通过敲键盘操作电脑
但是,到了九十年代中期,尤其随着WINDOWS95的成熟,彻底打破了苹果与PC的市场格局
96年,《中国青年报》一篇《当苹果掉下来的时候》,宣告苹果告败与萎缩
此后,苹果节节败退,直到今日,苹果彻底退出主流办公电脑和大众家庭电脑市场,只能集中精力死守最后的桌面出版等专业领域
如此优秀的产品,如此杰出的技术,为什么在市场站不稳
原因只有一个,就是生物链断了,缺乏上游硬件厂商和下游软件商的大力支持
作为大量的家用电脑消费者,他们选择PC,理由很简单:(1)PC质量的技术基本上能满足办公和家庭用途,而且价格比苹果便宜几倍;(2)P