年度访综治维稳工作总结20XX年全镇社会管理综合治理工作以党的十八大精神为指引，认真贯彻中央、省市和全县政法工作会议精神，紧紧抓住全国社会管理创新综合试点的机遇，统筹经济建设和社会发展，统筹第一要务和第一责任，着眼建立社会管理创新体系，深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，努力实现“五防止一确保一提高”的工作目标，为推进古夫经济发展营造和谐稳定的社会环境。现将古夫镇20XX年综治维稳信访工作情况总结如下：一、突出推进社会管理创新，探索一条社会化管理创新的新路子。今年以来，我们在全力“争创全省百强乡镇，打造实力幸福古夫”的征程中，大力创新社会管理，在社区网格管理运行的基础上，围绕“怎样把话说到群众的心坎上、把事做到群众心坎上、把心贴到群众的心坎上”三大主体，着力打造服务群众“心坎”品牌工程，探索了一条适应新形势下山区农村社会化管理创新的新路子。1、科学设置服务小区，派驻干部直接面对一线群众。以便于服务为出发点，打破传统的组为单元的区域设置，按地缘相近、产业相近、利益相近原则，按15至30户设置一个服务小区，由群众推选一名群众利益代言人，派驻一名机关干部进驻小区，组成干群互联责任区，同耕一块“责任田”，将产业发展、民生改善、矛盾调处、文明创建、计生综治和平安建设等职责细化到干部个人，做到民情全了解、诉求全掌握、自治全指导、服务全方位，达到“干部引导、群众参与、共谋发展、和谐自治”的最终目标。今年，全镇组织开展干部下访服务活动12次，开展民情了解、科技下乡、矛盾排查、结对帮扶及关爱弱势群体等主题实践活动7次，先后对活动中表现突出的5名干部、9名群众利益代言人进行了表彰。2、科学畅通诉求渠道，搭建平台直接响应一线群众。以干部包区联责、走动联心的形式，密切联系群众，每月15-20日包区干部集中走访外，村干部、涉农部门等人员分时段、全覆第1页共6页盖、多方位到田间地头了解情况，开通群众诉求110电话、心坎服务qq群，将收集到的农户基本信息、群众诉求信息、服务人员信息进行整理建账，动态跟踪管理；针对当前山区农村外出务工人员多的现状，重点围绕留守儿童、空巢老人等10类重点人群，开展平台“结对”服务响应，麦仓村率先启动“阳光家园”活动，今年全镇共收到各类诉求521条，响应率达100%，服务满意率达92%。3、科学整合各方资源，凝心聚力直接服务一线群众。针对山区农村基础设施薄弱、群众发展愿望强烈的实际，以群众为主体，采取干部引导办、群众共商办、整合资源一起办，共同服务群众诉求。邀请本土能人参加走访活动，激发他们为家乡发展出谋划策和回乡创业的热情，成立了家产过千万，毅然放弃优越条件回村创业的张英虎等10多名家乡发展顾问团；多渠道整合资金，建立5万元关爱服务基金，用于快速解决群众救急困难，激活农村无职党员、村内能人、志愿者等人员的服务热情，先后涌现出60多名带头、带领致富的能人。同时，实行以服务为先，上下联动，快速反应工作机制，形成了“大走访、大了解、大服务”全覆盖、多方位的管理格局。矛盾就地消化，问题就地解决。4、科学构建长效机制，强化效能直接惠及一线群众。针对山区农村管理难、服务难等问题，镇党委、政府在干部包区联责实践中，建立干部群众素质教育机制，着力培育实干型干部和新型农民；实行村干部包片，建立联系机制，统筹谋划片区发展，实现小区自治与全村自治的和谐统一；建立联动服务体系和后备人才数据库，实现服务群众长时间、低成本、高效运行；建立驻区干部考评机制，强化服务满意度考核，将工作实绩进入干部档案。这些机制的建立使心坎服务逐步进入了常态化、规范化、系统化运作，真正做到群众诉求“第一时间发现，第一时间相应，第一时间服务，第一时间办结”，让群众得到更实惠。二、突出具体工作落到实处、确保全年社会稳定1、认真贯彻落实全县政法工作会精神。3月21日全县政法工作暨综治委第一次全会召开之后，古夫镇党委、政府高度重第2页共6页视，镇党委书记马正波同志主持召开党委政府领导班子扩大会，会议传达了县长谭业明xx县委常委、政法委书记张伟在全县政法工...
