中国移动业务管理及管理知识资料总题库VIP免费

中国移动业务资料总题库一、单选题1.MOBILEMARKET客户的支付方式是？（）A.手机话费支付(优惠赠送话费除外)B.一三9币C.点卡答案:A题型:单选题2.全球通全网统一资费上网套餐/新商旅套餐，关于被叫免费范围，以下说法正确的是（）A.本地（不含可视电话）B.省内（不含可视电话）C.全国（含可视电话）D.台港澳（含可视电话）答案:C题型:单选题3.上网本客户可通过什么渠道办理绑定（）A.服务厅B.自助服务平台C.短信服务厅D.10086人工答案:B题型:单选题4.无线座机的短信资费为（）A.0.1元/条，不区分网内外；B.0.一五元/条，不区分网内外；C.网内0.1元/条，网外0.一五元/条，区分网内外；D.网内0.1元/条，网外0.一五元/条，区分T网与G网；答案:A题型:单选题5.无线座机10元、30元套餐提供“3+1”资费，即（）A.前3分钟0.20元/分钟，后每分钟0.11元B.前3分钟共计0.20元，后每分钟0.11元C.前3分钟0.22元/分钟，后每分钟0.11元D.前3分钟共计0.22元，后每分钟0.11元答案:D题型:单选题6.集团服务资源使用总体原则包括（）A.资源倾斜原则、适度关怀原则B.集团客户资源与个人客户资源互补原则C.价值为先原则、服务连续性原则D.以上都是答案:D题型:单选题7.企业建站主要提供哪些功能？（）A.实名注册、WAP网站建设B.中文实名搜索、短信群发C.短信客服、短信留言D.以上全选答案:D题型:单选题8.无线音乐俱乐部高级会员的短信开通方法是？（）A.发送短信“KT”到10658830，即可订制无线音乐俱乐部高级会员业务B.发送短信“GJ”到100868830，即可订制无线音乐俱乐部高级会员C.发送短信“QXWX”到10658830,即可订制无线音乐俱乐部高级会员D.发送短信“KT”到10086，即可成为无线音乐俱乐部高级会员答案:B题型:单选题9.“一三9手机邮箱”的企业版，可为集团客户提供以什么为邮件后缀的邮箱服务（）A.个性域名B.企业域名C.一三9xD.企业域名或一三9x答案:D题型:单选题10.使用飞信能够随时随地与好友开始语聊，还可支持多达______人的同时在线会议。A.8B.10C.12D.5答案:A题型:单选题11.全球通88元或以上全网统一资费新商旅套餐，超出套餐分钟数后的收费标准（）A.0.25元/分钟B.0.19元/分钟C.0.29元/分钟D.0.39元/分钟答案:B题型:单选题12.省公司的“九通一平”建设是指：政务通、商务通、警务通、医务通、企信通、校讯通、农讯通、行易通、物流通和（）A.统一CCOS平台B.统一信息化基础平台C.统一业务操作系统平台D.统一无纸化审批平台答案:B题型:单选题13.目前金融行业的主打集团产品是（）A.财信通B.企信通C.行易通D.商务通答案:A题型:单选题14.集团公司提出要建立的集团产品模式是()A.MAS和ADCB.MASC.MPS和ADCD.ADC答案:A题型:单选题15.集团按服务级别，可分为哪些类别（）A.A类、B类和C类B.A＋类、A类和B类C.A1类、A2类、B1类、B2类和C类D.A类、B类、C类和D类答案:C题型:单选题16.全球通客户A、B、C，B将来电无条件转移到C手机上,如A拨打B电话,C手机上显示的电话号码是（）A.A客户手机号码B.B客户手机号码C.C客户手机号码D.不显示号码答案:A题型:单选题17.全球通58元全网统一资费新商旅套餐，超出套餐分钟数后的收费标准（）A.0.25元/分钟B.0.19元/分钟C.0.29元/分钟D.0.39元/分钟答案:A题型:单选题18.机场体验厅的三大功能不包含（）A.业务办理区B.候机区C.业务体验区D.易登机区答案:D题型:单选题19.全球通呼叫限制月功能费多少元（）A.12B.10C.5D.免费答案:B题型:单选题20.银卡客户在免费次数外使用机场体验厅服务每次扣减积分数（）A.1000分B.一五00分C.2500分D.5000分答案:D题型:单选题21.全球通银卡客户每年可在机场体验厅享受免费服务（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案:C题型:单选题22.全球通金卡客户每年可在机场体验厅享受免费服务（）A.3次B.6次C.8次D.10次答案:B题型:单选题23.全球通钻石卡客户每年可在机场体验厅享受免费服务（）A.6次B.10次C.12次D.20次答案:C题型:单选题24.呼叫限制的初始密码是（）A.0000B.1234C.0000或1234D.8888答案:A题型:单选题25.关于机场体验厅，以下说法正确的是（）A.目前机场体验厅采取免费服务方式，不需要扣减积分B.业务调整前银卡客户在机场体验厅享受服务每次扣...