高等教育自学考试毕业论文封面市地：山东省日照市东港区2013年8月1日专业销售管理姓名联系电话准考证号档案号通讯地址邮编论文题目关于优秀推销员素质及能力的培养论文页数29指导教师陈丹指导教师评估签名评审意见签名答辩评估签名毕业考核成绩主考院校签章年月日目录摘要............................................................................................................51我国推销员存在的问题........................................................................61.1产品专业知识不过硬....................................................................61.2借口多，依赖心理强烈................................................................71.3不遵守诺言，容易与顾客产生问题............................................71.4不够坚持........................................................................................71.5语速过快、吐词不清....................................................................81.6过度服务........................................................................................81.7和顾客做无谓的争执....................................................................81.8表情生硬........................................................................................92一个优秀推销员需要具备的基本素质................................................92.1诚实................................................................................................92.2机敏................................................................................................92.3勇气..............................................................................................102.4勤勉..............................................................................................102.5自信..............................................................................................102.6关心他人......................................................................................102.7精力充足......................................................................................102.8态度和蔼......................................................................................102.9随和豁达，有天赋的亲和力......................................................102.10抑郁多才，自我加速力强........................................................113推销员所应当具备的能力..................................................................113.1销售员应该具备一定的策划能力..............................................113.2销售员应该具备倾听的能力......................................................113.3销售员应该具备撰写一般公文的能力......................................123.4销售员应该具备一定的说服能力..............................................123.5销售员应该具备一定的教练能力..............................................133.6销售员应该具备很强的执行能力..............................................134推销员需要的专业销售技巧..............................................................144.1访的三要素..................................................................................144.2访的基本结构..............................................................................145提高和改进推销员素质和能力的方法及措施.................................195.1提高和改进推销员素质的方法及措施......................................195.2提高和改进推销员能力的方法及措施.....................................236成功推...
