自来水公司职代会上的行政工作报告20XX年,在邓小平理论和“三个代表”重要思想正确指引下,在各级组织的关怀和全体员工的共同努力下,公司紧紧围绕年初制订的工作目标,锐意改革,开拓进取,改革改制和生产经营等各项工作均取得了新的进步
一、水业经营取得新突破20XX年公司继续推行“模拟法人”管理模式,各单位加强成本控制,管理水平和经济效益进一步提高
公司于20XX年8月对供水维修服务及营销管理模式进行了重大改革,对全市供水实施分区经营,并成立了集供水咨询、投诉、报修、监督等诸多功能于一体的供水客户服务中心,统一了客户服务热线
通过构建分区经营和客户服务中心的供水经营管理新模式,进一步规范了服务行为,逐步树立了以客户为中心的服务思想和经营理念,提高了对外服务水平和工作质量
与此同时,通过科学化生产调度,积极采取有效措施,克服了因市政建设频繁停水、电价上调能源紧张、湘江枯水原水污染等诸多生产经营上的难题,确保了全市安全优质供水
20XX年公司全年共完成供水量39819
04万立方米,售水量32731
25万立方米,并继续保持赢利,全年水业共实现利润915
80万元,实现利税总额2974
全年共完成供水建设投资额16457万元,其中投入6569万元的八水厂二期扩建项目已于2005年1月20日通水,新增日供水能力25万立方米;投入1899万元用于二水厂南迁项目的前期开发和土地征迁工作
为配合全市“六桥三环”及“百条背街小巷改造”等各项市政重点工程建设,共投入管网建设资金7989万元,新铺和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58条道路的供水管线共90294m,圆满完成了市委、市政府交付的“新三年大变样”的供水建设目标
二、多元化发展成果显现20XX年,公司的多元化经营发展战略得以全面实施,以江第1页共3页南水务为主体的公司三产业得到较快发展,通过规范化、科学化的纵横驰骋经营管理,