首都国际语言环境建设工作规划(2011－2015)引言成功举办北京奥运会和新中国成立60周年庆祝活动，北京的发展踏上新起点，迈入全面建设现代化国际大都市的新阶段，正着眼建设世界城市，加快实施“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的战略任务。建设优良的国际语言环境，提高市民整体外语水平、文化素质，是打造一个面向世界的崛起中大国的首都形象，提升城市现代文明程度、国际化水平和综合宜居水平的有效途径。依据《北京市外事发展五年规划(2009—2013)》，认真总结筹办奥运的有效经验，特制定《首都国际语言环境建设工作规划(2011—2015)》。一、指导思想、总体目标和工作阶段(一)指导思想深入贯彻落实科学发展观，认真学习、领会和贯彻中央精神和市委市政府的总体部署坚持为全市经济社会发展服务，为实现“首都城市、国际城市、文化名城、宜居城市”的城市功能服务。首都国际语言环境建设以增强国际交往功能为主线，以营造良好的语言环境为重点，以学校教育为基础，以窗口行业为突破口，以全民外语水平提高为目标，统筹规划，整合资源，专群结合，突出重点，分步实施，为加快实施“人文北京、科技北京、绿色北京”建设的战略任务提供可靠保障，推动实现世界城市建设目标。(二)总体目标全面建设符合首都世界城市发展的国际语言环境。到2015年，实现市民外语应用能力和对外交流水平大幅提升，城市国际交往能力和国际合作水平显著增强，适宜外国友人在京工作、学习和生活的外语公共服务网络逐步完善。(三)工作阶段为实现上述目标，实施以下三个步骤：第一步：2010-2011年，加强首都国际语言环境建设工作的机制建设和制度建设，在原有市民讲外语活动和规范公共场所英语标识工作的基础上，不断拓展工作领域，形成成熟有效的工作模式，建立配套的管理制度;市民外语学习渠道更为丰富;市民外语学习活动更为普及;为各行业和部门提供更好的外语水平测评服务;进一步规范政府部门和服务行业的外语服务用语;建立和完善高水平、复合型外语人才培养机制;进一步促进公共场所英语标识和英文菜单规范工作制度化、机制化建设;加大对组织机构、职务职称英文译法的推广力度;研究建立面向在京外国人的多语种服务平台;建立和完善外语服务志愿者队伍管理、运行机制。第二步：到2013年，深入推动市民学外语活动，提高市民外语应用能力;对公务员和窗口行业人员的外语培训实现长期化和规范化，对外服务水平进一步提高;逐步扩大英语标识和英文菜单规范工作范围，提高质量;建设具备一定覆盖面的多语种信息发布系统，建立多语种应急服务中心;扩充、锻炼市民讲外语志愿者队伍。第三步：到2015年，市民学外语活动实现规范化，市民对外交流能力和综合交往能力得到全面提升;全市窗口行业涉外服务达到较好水平;培养完成一批分布在各行各业的高水平、复合型外语人才队伍;在全市范围内公共场所英语标识、英文菜单以及英文组织机构、职务职称实现全面规范;进一步推广建设多语种信息服务中心;开播和发行市属外语电视台、电台和报纸;市民讲外语志愿者队伍管理实现规范化和活动制度化，切实为市民外语学习提供帮助，为在京外国人解决实际困难。二、学校教育和社会教育并重，提高外语人口数量和质量学校教育是基础，社会教育为补充，开展多种形式的外语培训教育，提高市民外语应用综合水平和对外交往综合能力。(一)抓好学校外语教学1、改革学校外语教学方法。充分借鉴国际成功经验，探讨改革外语教学方法和考试制度，采用先进教学手段，积极进行双语教学及多语种教学试验。逐步实现幼儿园开设外语课，鼓励中小学开展外语教学试验，有计划地推行从幼儿到大学阶段的系统外语教学，着力培养外语应用能力。2、建设高水平的外语师资队伍。制定外语师资队伍建设计划，培养和引进相结合，加强师资尤其是中小学外语教师的培训力度，更新教学理念，提高教学能力。创造有利条件吸引高质量的外籍教师参与外语教学工作。3、丰富外语教学内容。在外语教学中增加中华传统文化、国际交往常识等方面内容，加强对学生进行国情和国俗教育，培养学生开放的文化意识和国际观念，提高学生的综合素质。(二)发展社会外语教育1、开展形式多样的社会...
