简易分析报告[最终版]20年年度述职报告年表面上看起来变化较多,实际上还是附合稳中求升的基本发展规律,自己分别经过时间的洗礼、空间的跳跃、角色的变幻,还同团队一起在探讨中循序渐进,一路携手走过,背负的行囊中又多了些许的收获,个人的成长之旅也愈加精彩。那些耳濡目染的自己的、身边人的成长故事,也全部记录下我们打破禁锢、勇于付出、踏实做事的足迹。更多地深深体会到了在逆境中学习、工作、成长和享受营销人生的乐趣。一、时间、空间划分的三部曲回顾一年职场生涯变迁,这一年称不上平静,总共历经三次调整:;每一次都令我屡次自问。我收获了什么:第一站——,收获成功的喜悦;第二站——,收获销售成就的乐趣;第三站——,是重生的磨炼。这三部曲,不仅仅是一条由浅入深的时间旅程,更多的是让我学会了许多职场的自我营销,摸到职场规则的脉理,还对自己进行了新的评估和定位。二、工作及工作结果汇报分析(一)店面管理1、店内激励。行之有次的激励政策可以更多地调动全员积极性,有助于发动全员自己寻找解决问题的方法。2、员工培训。首先给员工自己就是优秀培训师的形象;其次给大家竞品信息;再次分解压力到导购员;还有给大家温暖的团队文化氛围。并给全员二个要点,一要有利润的观点——既要有公司的利润,又要有自己的利润;二要会融洽处理关系——既要能自动自发地工作,亦能相互帮助和照应。3、终端建设。先制定系列评比方案;再透过学习《店面陈列》来发现主推品的陈列技巧,来时时灌输强化终端的理论实际相联系的重要性;使店面整体终端认识上升到了新的层面,并最终达到决胜终端。4、促销员卖场管理。做好促销员管理,是我们卖场平稳运营提升业绩的关键要素,实际上,我们日常管理都是由人际沟通构成的,我们既不能以简单的合同来对待促销员,也不能过第1页共3页度依赖,我能过灵活调动、深耕关系、制订制度,确立互帮双受惠原则,使促销员的工作满意度大大提升,形成融洽的工作气氛。5、客户的培养与开发。移动公司是一支庞大的消费群体,但由于种种原因,的的确确存在客户流失的现象,为挽回这一部分客户,特向公司申请各种礼品,有针对性地对在恒信消费的移动客户选择性地赠送,已有小范围地收效。(二)助理工作部分1、做好传帮带。对新晋人材的锻炼与培养是领导交付的一项重要工作,透过适度放权、分解工作、共同总结等方法,使这项工作出色完成。2、服务站提升计划。摒弃旧的传统模式,另辟蹊径是增值小组的一件改革大事。从初期计划到逐渐推行,观念转变、执行到位这二者还需要更好地配合。增值和各项连带销售一样,最终是要脱离单一依靠票据分成,形成独有特色,以供迎需,实现靠推而蠃,而非分而蠃的目的。3、区域工作部分。区域划分后,首先确立共同目标;并抓紧强化区域团队荣辱意识;同时做好店、店新人的跟进工作,勤沟通,常探讨,争取早日融入团队。明年团队计划将元旦设为一个转折点,对实现衔接无障碍,出色地完成转接;对店要更多地保持团队的心态,稳中求升。“昨天的心态决定今天的技能,今天的技能决定明天的现实”。4、品牌部分。之所以现状不举主要问题存在于1)过度注重了过程,对结果重视不足;2)过多地换位思考使得顾虑重重;3)自我定位不够严谨,店面执行打折扣。针对这几点还是要更多地寻找方法,尽快完成转型。三、明年的计划及目标1、当务之急还是应更多地找到排解压力的方法,不能允许失败,只可有暂停成功,去积极地可以更多的找到方式方法。2、竞争区域尚需深研。竞争的一半是产品,一产是战争。这是竞争区域的明年重点工作计划。3、提高自我学习,尽快成长。第2页共3页4、完成个人负责区域在整个团队中的目标,做到第一位。下一年度一定会开启一段全新的际遇,本着一如既往继续努力的方针,全程迎接新的挑战。第3页共3页