市场营销--武汉科技大学《国际市场营销学》VIP免费

武汉科技大学《国际市场营销学》第一章国际营销学导论教学内容：1、国际市场营销学的基本概念2、国际市场营销学的形成和发展3、企业从事国际营销的原因及方式教学重点与难点：重点是介绍国际营销的基本概念，难点是介绍进行国际营销的方式教学方法：课堂教学为主，习题课为辅，充分利用课程中的案例素材来表示抽象概念。采用启发式教学法提高学生的注意力。并辅以设疑教学法加深概念的理解教学要求：使学生掌握国际市场营销基本的概念及形成发展过程第一节国际营销学的基本概念一、营销的基本概念1．市场营销在变化的环境中，满足消费者需求，实现企业目标的整个商务活动的过程。这个过程不仅包括流通领域，而且上延到产品研制开发、市场定价、产品包装，下伸到产品的售后服务。核心的内容：满足需求实现利润2．国际营销（也称国际市场营销）是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。在国际市场的环境中，满足国际范围消费者的需求，实现企业目标的整个商务活动的过程。这个过程上延产品的研制开发、市场定价、产品包装，下伸到产品的售后服务。涵义：（1）是跨国营销活动。（2）企业的营销活动管理过程。（3）满足外国消费者的需求。营销的形式：国际营销与国内营销的关系：相同点：（1）任务相同（物质交换）（2）目的相同（获取利润）（3）手段相同（营销手段）不同点：（1）环境不同（2）面对更多的不可控制因素（关税汇率运输政治信用）（3）国际比国内更复杂的需求（国际人群千差万别）（4）国际市场比国内市场更需要统一的协调和控制（不能相互杀价）国际营销与国际贸易的关系：国际贸易与国际营销比较表3、多国营销、全球营销与国际营销其一：有的学者说是一致，有的学者说有区别其二：国际营销——初级多国营销——中级全球营销——高级其三：国际营销指初级和中级，全球营销是最高级其四：国际营销泛指了初级、中级和高级二、国际营销观念国际市场营销观念：指国际市场营销企业开拓国际市场的观念、态度和思维方式，它是随着社会生产力的提高和市场体制的变化而形成和发展起来的经营哲学。1．市场经营观念（1）生产观念资本主义自由竞争——垄断竞争阶段生产工业化加快经营主要放在生产上以量取胜（2）产品观念消费者主要购买质优价廉的产品以质取胜（3）推销观念只要会努力推销就必定有销量以推取胜（4）市场营销观念顺从消费者的意愿，满足消费者需求以顺取胜（5）社会市场营销观念企业提供产品，不仅要满足消费者的欲望与需求，而且要符合消费者和社会的长远利益要将企业、消费者、社会统一起来以远取胜（6）绿色营销观念绿色营销观念，是以节约能源、资源和保护生态环境为中心，强调污染防治，资源的充分利用，新能源的开发和资源的再生利用对象不仅是顾客，而且是社会，包括动物界以绿取胜传统观念：生产观念、产品观念、推销观念新型观念：市场营销观念、社会市场营销观念、绿色营销观念传统观念与新型观念比较目标出发点决策者思考点顺序方式获利动机传统观念短期获利产品“我擅长于生产什么”产品－市场增强生产线加强推销扩大销售获利新型观念长期获利顾客需求“消费者要什么”市场－产品整体市场营销满足需求获利2．国际营销观念演进（1）市场延伸观念（企业指导其海外经营活动的最早的一种观念）将国际营销当国内营销的补充国际次要于国内不重视国际市场（2）多国市场观念国外市场与国内市场一样重要要研究国外市场，制订策略（3）全球市场观念按全球的观点，研究国外市场，长远目标，战略目标三个观点的关系：（1）要依企业实际选择方式（2）要有长远打算（3）要寻找市场机会三、重点难点分析市场营销与销售有何区别？分析：市场营销包含销售活动，但又不同于销售活动。市场营销活动和销售活动的区别可以用下表表示：市场营销活动销售活动目的不同满足顾客需求，同时实现企业目标推销产品出发点不同从顾客的需求出发从企业已有的产品出发活动的起点不同从产前环节开始，从需求调查、产品选型、产品设计开始从产后环节开始，从产品销售开始结果满足需求的同时企业实现自身目标单纯的销售产品顾客反应不同需求被满足，满意强制性接受产品，可能不满意从该表的...