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冠东公司现场服务任职资格VIP免费

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冠东公司现场服务(一级)行为标准1.根据顾客需要提供现场服务2.负责调换顾客现场和仓库内的不良品。3.反馈产品质量信息冠东公司现场服务(一级)资格标准一、基本知识产品维护知识二、专业经验从事现场服务2年以上三、专业计能1.熟悉产品质量知识2.熟悉产品维护技能冠东公司现场服务(一级)培训要点1培训要点:产品质量知识2培训方式:企业内训、在职培训冠东公司现场服务(二级)行为标准1.提供顾客现场服务的需求,并对现场发生的质量问题进行独立解决,分析出原因2.对顾客处的质量问题及时反馈,并对公司的整改提供合理的意见3.对顾客有质量问题的产品摆放位置非常清楚,做到处理次品不留任何后遗症4.经常性到客户现场进行走访,客户没发现质量问题时就把问题解决掉,减少顾客抱怨冠东公司现场服务(二级)资格标准一、基本知识产品维护知识,产品质量知识,二专业经验从事现场服务工作3年以上三、专业技能1.能独立解决现场质量问题,2.能分析出产生质量问题的原因3.精通产品维护知识冠东公司现场服务(二级)培训要点1培训要点:产品质量知识2培训方式:内部培训,在职培训

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