题库一一、单选1
C11B12
A二、填空题1.市场机会2
询问法、观察法4
环境威胁、市场营销机会5.人口变量、心理变量、人口细分6
市场营销组合、成长、成熟7
复杂性、多变性、不确定性三、名词解释1
这种观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高质量产品,并不断加以改进
是指搜集、记录、分析影响需求的外界因素,以及与企业的营销活动有关的全部资料,对营销环境、销售机会、营销战略提出可供选择的建设性报告,供企业营销决策人员作出判断、决策
指企业收购、兼并的同种类型竞争都勺企业,或者在国帅卜与其他同类企业合资生产经营等
指处于生产者与消费者之间,参与商品流通业务,促进买主行为发生和实现的组织或个人
指企业超越本国国境进行的经营和销售活动
四、简答题1
市场细分是指企业根据消费者或用户需求的不同特性,将需求大致相同的消费者归为一类,通过划分不同的消费群来细分市场,即将整体市场划分为若干市场部分或子市场,其意义如下:(1)有利于分析和挖掘新的市场机会,制定最佳营销策略;(2)有利于企业根据细分市场的特点,集中使用企业资源取得最大的经济效益;(3)有利于企业及时调整市场营销策略,增强企业的应变能力;(4)有利于中小企业开发和占领市场,在竞争中求得生存和发展
现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次,即它是有形与无形、物质的与非物质的、核心的与附加的等方面内容的综合
(1)对产品品质、规格、数量、交货期要求严格,基本上属于理性购买;(2)购买数量、金额较大,而购买次数较少,交易谈判需要较长时间;(3)需求弹性小;(4)产品技术性强;(5)属派生性需求;(6)需求是波动的需求
(1)改善产品品质;(2)寻找