中介业务入门(一)第一节中介流程介绍一、基本概念1
何谓“中介”
中介流程Ⅰ、流程名词介绍:就中介业务活动本质的差异,中介流程可区分为以下三大类:ⅰ、开发:开发房源:在公开市场上,收集目标房源资讯并和该房产业主,签立委托契约,确立公司与该业主之权利义务,以取得代理销售该房源之权限,所采取的各项活动和作业称之“开发”(或案源开发)
ⅱ、销售:⒈就公司现有案源,在市场上公开征求买方,而为促使案源成交所进行之各项活动或作业,(如介绍、配对、约带看、促销、谈判等)称之为“销售”
⒉就经营买方的角度出发,在市场上幕集有一定需求之买方,签定《买受方委托契约书》,确立公司与该买方之权利义务(再进行接继之销售活动)可称之为“买方开发”或“买方客户经营”
议价(1)议价:为了塑造案源以利市场行销,或消除成交双方之价格条件差距,针对房源业主或买主,进行价格协商或条件要求等,各项业务活动或作业,称之为“议价”
有时针对买方之议价亦可称“调价”
ⅲ、后续客户服务:“真正的客户服务”由成交后开始
租赁—中介之后续服务
1客户服务之重要性
2再生泉源——客户经营
二、结论:“吾日三省吾身,开发、销售、议价”
一个成功圆熟的中介业务必是在开发、销售、议价各方面之心态、技术、作业都有优秀表现之人员,三者齐驱并肩方可在此行业之绩效卓越
第二节建材介绍▲建材简介:Ⅰ、建筑物外观建材及结构ⅰ、外观建材马赛克、二丁挂(一丁挂、四丁挂)、方块砖、大理石砖、花岗岩砖、玻璃帷幕、金属珐琅板ⅱ、结构木构造、石造、砖造、加强砖造、混凝土空心砖造、钢筋混凝土造(RC)、钢骨钢筋混凝土造(SRC)、钢骨混凝土造(SC)ⅲ、室内各式建材木工家具材、天花板材、壁面材、地板材、装饰材、第三节室内平面图及看屋要领一、室内平面图介绍(一)各种图示及符号所表达之意义(二)平面图表现法二、看屋要领(一)大环境1、道路2、