市场营销学培训市场营销学培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。——绿城集团教学目的及要求：明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵；领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念；了解市场营销学的产生和发展；认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容；认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。教学思路和主要内容：通过对现实生活中一些营销活动的剖析，指出其在人类活动中的重要地位，使学生在观念上重视对市场营销原理问题的思考和研究。本章的内容包括：市场及其相关概念，市场营销的含义，市场营销的相关概念；市场营销与企业职能；市场营销学的形成，市场营销学的发展，市场营销学的“革命”，市场营销学在中国的传播和发展；市场营销学的理论基础，宏观市场营销，微观市场营销，微观市场营销学的结构；研究市场营销学的意义，市场营销学的研究方法。教学方法与手段：1）借助多媒体手段，进行课堂理论教学；2）以理论知识点为主线，以现实问题讨论（可以为实习中的问题）和案例分析相结合的方式，以加深学生市场营销原理的理解。本章重点和难点：本章中的市场及其相关概念、市场营销的定义及相关概念、市场营销学的发展过程为教学重点，其中市场及其相关概念、市场营销的定义及相关概念是本章的难点。计划课时：3课时。学习质量评价：从以下三个方面进行1、课堂提问及问题回答情况2、案例讨论及分析情况3、课外作业及质量第一节市场和市场营销学1、由现实生活中的实际例子引出市场和市场营销及相关概念，并据此分析市场营销学的重要性（这是教学的难点，需要通过例证及课堂穿插讨论，使同学对此有正确的理解）。2、从总体上简单介绍企业职能的发展过程的基础上，通过课堂讨论的形式来分析企业未能全面贯彻市场营销职能的原因。第二节市场营销学的产生和发展1、从经济、科技发展的历史背景分析市场营销学的产生和发展过程。2、通过讨论来指出市场营销学在中国发展的现状及存在的问题。第三节市场营销学的相关理论和基本内容1、通过文献回顾、引经据典来分析市场营销学的理论基础——生产目的论和价值实现论。2、通过图标的形式来指出宏观市场营销学和微观市场营销学的架构。第四节研究市场营销学的意义和方法1、从理论联系实际的角度分析研究市场营销学的理论意义和实际价值。2、概述市场营销学的若干研究方法。本章思考题：1、什么是市场营销？2、试述市场营销学的形成与发展过程。3、你如何认识市场营销对我国经济发展及企业成长的重要意义？4、简述市场营销学的主要研究方法。本章参考书目：1、费利普·科特勒：梅清豪.营销管理（第11版）.上海人民出版社2、路易斯·布恩、大卫·库尔茨：赵银德等.当代市场营销学.机械工业出版社4、纪宝成、吕一林：市场营销学教程，中国人民大学出版社5、李晏墅、乔均：市场营销学，东南大学出版社第二章市场营销管理哲学及其贯彻——教学方案教学目的及要求：通过本章的学习，明确市场营销管理的内涵，了解市场营销管理的任务；了解市场营销管理哲学的演变进程，掌握现代营销观念的精髓；理解顾客满意的含义，明确实现顾客满意的主要途径：提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理；明确顾客满意的保障：建立市场导向型组织，创建知识型企业。教学形式与手段：1．理论教学与案例分析相结合；2．利用幻灯片向学生展示顾客让渡价值结构图和价值链结构图；3．给出复习思考题，让学生有独立思考的空间；4．给出一个...
