秘书仿真实训报告 VIP免费

秘书仿真实训报告企业仿真实训报告（自主实训版）（2015届）分院：专业：班级：姓名：学号：指导老师：成绩管理分院市场营销本科11市本1班李可乐11307713214孟佳实训报告一、组织概况1、实训时间：2014.12.15-2014.12.302、实训企业：宁波源正房地产营销策划有限公司3、实训岗位或项目：南苑上都售楼中心置业顾问二、实训单位简介宁波源正房地产营销策划有限公司成立于2004年，是一家新兴的专业化、高效创新的专业房地产公司，位于浙江奉化，目前很多资源仍依托于和源房地产有限公司，并与其有很多的密切的合作。源正房产有限公司是主要受开发商等委托人的委托，以委托人的名义从事房地产买卖、租赁、纳税、权属登记、抵押贷款等经济活动，从事房地产市场研究、产品开发、市场营销、投资策划、品牌策划等业务。公司以房产策划和楼盘营销的系统化整合为手段，提供实现楼盘价值增值的一体化终端解决方案和全程营销项目。公司凝聚了一批博采睿智的创意人才和务实敬业的专业团队，拥有专业的房地产理论和一定的实战经验；具备科学的产品定位设计，先进的信息采集分析系统和不断累积的营销策划经验，致力于为房地产发展商提供全面的专业地产顾问服务，有效地为开发商服务，实现利润的最大化。自2004年成立以来，源正有限公司先后成功代理了金地银座、南苑上都等楼盘项目，都赢得了较好的口碑和不俗的业绩。第1页共6页三、实训过程实训日记2014.12.16第一天的工作内容主要是重新熟悉公司各方面情况以及楼盘的销售情况。源正房产有限公司主要受开发商等委托人的委托，以委托人的名义从事房地产买卖、租赁、纳税、权属登记、抵押贷款等经济活动。公司位于宁波鄞州，我此次企业仿真实训的部门为销售部，实习地点为奉化南苑上都售楼处，工作的主要内容是接待客户，整理资料，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价，帮助他们更好的了解整个楼盘的情况，并完成领导下达的其他工作。2014.12.17今天主管向我介绍了一位资深置业顾问，朱姐，并告诉我接下来的实训期间基本由她带我。接下来朱姐详细地向我介绍了这个楼盘的销售情况，并向我讲解了售楼的整个过程，虽然之前也对这些内容有所掌握，但是今天听又有新的认识。朱姐还跟我说，销售这条路虽然看起来不好走，但是你只要踏实地走好每一步，这不好走的路也能走得很好。加油2014.12.18工作第三天，上午朱姐让我跟在她旁边观察她如何向客户讲解沙盘。下午朱姐系统地教我如何对楼盘沙盘模型进行讲解，从项目地理位置、小区规模、建筑特色、景观设计到内外的配套以及物业等，这一系列教学使我对南苑上都有了全新、深入的认识。南苑上都所在地是奉化的周边卫星镇，车程为5到10分钟，所以当地的很多生活娱乐设施都是直接依托于XX县区区的，而且工业污染较少，生态环境较好，小区基础设施、安全系统都较好，南苑上都已经打造成当地首屈一指的高档舒适小区，相对于市区的住宅，价格实惠，楼盘口碑很好。朱姐强调了沙盘讲解的原则和要点：1、逻辑性强2、详略得当，突出重点。3、语言生动，有煽动性。4、言简意赅，切中要点。5、注意语气语调，要引导客户。南苑上都小区沙盘的讲解要点主要是高性价比及小区完善的基础设施和安全系统。第2页共6页2014.12.19早上来到售楼中心，朱姐先检验了一下我对沙盘讲解的掌握程度，下午就让我进行了真实的“演练”。我接待的是一对中年夫妇，穿得比较朴素，人也比较和气，是提早给儿子来买婚房的。首先我简单了解了他们的购房需求，然后按照朱姐教我的“总分总”的原则进行了讲解首先我简单通俗地为他们介绍了项目地理位置、小区规模，接着讲解了小区的建筑特色、景观设计、内外的配套以及物业等，最后再进行了小结，简单阐述这个楼盘的优势。客户走后，朱姐对我进行了简单的点评和更正，朱姐跟我强调，由于南苑上都的目标客户基本为农业户口的消费者，所以我们的讲解应该更加靠近他们，语言要生动也要通俗易懂，要显示我们的专业也要使他们能够理解。2014.12.20单休2014.12.21照常理来说，我们每天都应该进行新客户的开发和回访跟踪，但是由于“南苑上都”这个项目的剩余的房源已经不多，所以最近我们做的...