投诉与咨询信息系统flash教学视频介绍自《全国消费者协会投诉与咨询信息系统》上线以来已有多个地区在使用该系统处理业务，为更好地推广使用该系统软件使用户快速及准确地掌握系统操作，中国消费者协会与软件公司协同开发制作了一套该系统配套的flash教学视频。《全国消费者协会投诉与咨询信息系统教学视频》以flash动画视频及语音教学相结合的形式，将操作步骤形象的展现出来。该教学视频分为两个版本，分别为《全国消费者协会投诉与咨询信息系统教学视频（分集版）》和《全国消费者协会投诉与咨询信息系统教学视频（完整版）》。请各地根据需要参照下面的说明下载其中一个版本即可。Flash教学视频放在中消协内网的下载中心中。视频教学说明：《全国消费者协会投诉与咨询信息系统教学视频（分集版）》中包括11个独立的模块视频文件，用户可根据自己的情况选择模块学习。《全国消费者协会投诉与咨询信息系统教学视频（完整版）》中包括一个视频文件，该文件中包括了所有模块的视频，并且是按照登录、登记、受理、调解、归档、督办、审批、统计报表、查询、系统管理、功能按钮的顺序依次排列，视频的长度约为21分钟。由于教学视频是以flash动画格式播放，请各位用户在打开教学视频前确认电脑是否已经安装上flash播放软件。电脑在没有安装flash播放软件时教学视频文件的状态为下图所示：（文件打不开）电脑已安装flash播放软件后教学视频文件的状态为下图所示：（文件能打开）每个视频下方都有进度条如下图所示：通过拖拽进度条进行视频的跳跃查看，也可通过视频控制按钮对视频进行重放、倒回、播放、暂停、前进和退出等操作。
