存档编号：毕业论文（设计）题目：网络购物时代零售企业销售策略探讨专业：市场营销院系：会计学院年级：2007级学号：07990903010姓名：陈辉2011届普通本科毕业论文（设计）指导教师：程飞职称：湖北经济学院教务处制目录摘要……………………………………………………………………………………3ABSTRACT………………………………………………………………………………4一、关于网络购物时代与零售业……………………………………………………5（一）网络购物的含义…………………………………………………………………5（二）网络购物的发展现状……………………………………………………………5（三）零售业的含义……………………………………………………………………5（四）零售业在网络购物时代的发展现状……………………………………………6二、零售业为应对网络购物的策略…………………………………………………6（一）便利销售策略……………………………………………………………………6（二）网络购物与传统零售企业相结合的策略………………………………………7（三）体验营销策略……………………………………………………………………8（四）差异化销售策略…………………………………………………………………9结束语…………………………………………………………………………………11致谢……………………………………………………………………………………11参考文献………………………………………………………………………………12摘要近年来，网络购物发展迅速，消费者已经渐渐接受了这种新式的，便利经济的消费方式，种种数据都表明，网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充。网络购物时代已经来临，传统零售面临巨大的挑战。专家指出，就目前的网购成效总额来看，与传统零售的成效总额相比，还相差太远，但是，网络购物较传统零售的巨大优势，必将给带传统零售带来更大的冲击。所以零售企业必须用新的销售策略来应对网络购物的竞争。本文将对网络购物的和零售企业的相关发展现状进行分析，以使零售企业作出相应的销售策略来应对。关键词：网络购物零售业销售策略ABSTRACTInrecentyears,therapiddevelopmentofonlineshopping,consumersareincreasinglyacceptingnew,facilitatingeconomyofconsumptionpatterns,allthedatasuggeststhatonlineshoppinghasbecomeastrongcomplementoftraditionalretailmarket.Onlineshoppingerahasarrived,traditionalretailfacesenormouschallenges.Expertshavepointedoutthatcurrentnetpurchasetotalresults,comparedwiththetotaleffectivenessofthetraditionalretail,differenceistoofar,however,online-shoppinghugeadvantagescomparedtotraditionalretail,isboundtobringtraditionalretailinghaveagreaterimpact.Retailersmustusethenewsalesstrategytodealwithcompetitionforonlineshopping.Thisarticlerelatedtoonlineshoppingandretaildevelopmentpresentsituationanalysisinordertoenableretailerstomakeappropriatemarketingstrategiestoaddress.Keywords:networkshoppingretailsalesstrategy一．网络购物时代与零售业（一）网络购物的含义网络购物，通俗点说就是利用网上的购物平台，和交易付款方式，购买自己需要的商品或者服务，也就是把传统的商店“搬回家”利用Internet进行交易。它是电子商务的一部分，电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：一、企业(Business)对消费者(ConsumersorCustomers),也称商业机构对个人用户，即B2(to)C；二、企业对企业,也称商家对商家，即B2B；三、企业对政府机构(Government)，即B2G；四、消费者对政府机构，即C2G；五、网上拍卖等个人行为，即C2C。其中企业对企业B2B、企业对消费者B2C、消费者对消费者C2C是网络购物最常见的三种交易方式。（二）网络购物时代的发展近年来，国内网络购...
