存档编号:毕业论文(设计)题目:网络购物时代零售企业销售策略探讨专业:市场营销院系:会计学院年级:2007级学号:07990903010姓名:陈辉2011届普通本科毕业论文(设计)指导教师:程飞职称:湖北经济学院教务处制目录摘要……………………………………………………………………………………3ABSTRACT………………………………………………………………………………4一、关于网络购物时代与零售业……………………………………………………5(一)网络购物的含义…………………………………………………………………5(二)网络购物的发展现状……………………………………………………………5(三)零售业的含义……………………………………………………………………5(四)零售业在网络购物时代的发展现状……………………………………………6二、零售业为应对网络购物的策略…………………………………………………6(一)便利销售策略……………………………………………………………………6(二)网络购物与传统零售企业相结合的策略………………………………………7(三)体验营销策略……………………………………………………………………8(四)差异化销售策略…………………………………………………………………9结束语…………………………………………………………………………………11致谢……………………………………………………………………………………11参考文献………………………………………………………………………………12摘要近年来,网络购物发展迅速,消费者已经渐渐接受了这种新式的,便利经济的消费方式,种种数据都表明,网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充。网络购物时代已经来临,传统零售面临巨大的挑战。专家指出,就目前的网购成效总额来看,与传统零售的成效总额相比,还相差太远,但是,网络购物较传统零售的巨大优势,必将给带传统零售带来更大的冲击。所以零售企业必须用新的销售策略来应对网络购物的竞争。本文将对网络购物的和零售企业的相关发展现状进行分析,以使零售企业作出相应的销售策略来应对。关键词:网络购物零售业销售策略ABSTRACTInrecentyears,therapiddevelopmentofonlineshopping,consumersareincreasinglyacceptingnew,facilitatingeconomyofconsumptionpatterns,allthedatasuggeststhatonlineshoppinghasbecomeastrongcomplementoftraditionalretailmarket.Onlineshoppingerahasarrived,traditionalretailfacesenormouschallenges.Expertshavepointedoutthatcurrentnetpurchasetotalresults,comparedwiththetotaleffectivenessofthetraditionalretail,differenceistoofar,however,online-shoppinghugeadvantagescomparedtotraditionalretail,isboundtobringtraditionalretailinghaveagreaterimpact.Retailersmustusethenewsalesstrategytodealwithcompetitionforonlineshopping.Thisarticlerelatedtoonlineshoppingandretaildevelopmentpresentsituationanalysisinordertoenableretailerstomakeappropriatemarketingstrategiestoaddress.Keywords:networkshoppingretailsalesstrategy一.网络购物时代与零售业(一)网络购物的含义网络购物,通俗点说就是利用网上的购物平台,和交易付款方式,购买自己需要的商品或者服务,也就是把传统的商店“搬回家”利用Internet进行交易。它是电子商务的一部分,电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式,是贸易过程的电子化、网络化。按应用领域划分,电子商务有以下几种模式:一、企业(Business)对消费者(ConsumersorCustomers),也称商业机构对个人用户,即B2(to)C;二、企业对企业,也称商家对商家,即B2B;三、企业对政府机构(Government),即B2G;四、消费者对政府机构,即C2G;五、网上拍卖等个人行为,即C2C。其中企业对企业B2B、企业对消费者B2C、消费者对消费者C2C是网络购物最常见的三种交易方式。(二)网络购物时代的发展近年来,国内网络购...