移动应用需求分析报告南方票务公司的移动商务应用报告[摘要]由于移动商务终端即是一个移动通信工具，又是一个移动pos机，一个移动的银行atm机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付功能，并且做到随时随地的特点，下为南方票务公司设计一个订票的移动商务应用的方案。关键字：移动电子订票移动商务移动营销公司运营一、移动商务运用的基础技术由于移动电子商务不受时间和空间的限制，只需要一个手机或其他无线终端，就可以使人们通过移动终端获得数据服务，通信内容又包括语音、数字、文字、图片和图像等，在移动中实现电子商务，看起来挺容易。同时，由于移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的发展，移动通信工具与因特网联接的无线上网技术服务已具备，通讯能力的获取越来越便宜，更容易获得越来越高的网速，很快将会实现普及。下面是做移动商务时所用的技术。1、无线通信协议（wap）就像tcp/ip是internet网上信息互联和通讯的协议标准，wap（wirelessapplicationprotocol）技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准，也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。wap协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式，提供了一套统一、开放的技术平台，使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。2、通用分组无线业务（gprs）gprs突破了gsm网只能提供电路交换的思维定式，将分组交换模式引人到gsm网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体第1页共4页和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换，从而提高资源的利用率。gprs能快速建立连接，适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。3、移动ip技术移动ip通过在网络层改变ip协议，从而实现移动计算机在internet中的无缝漫游。移动ip技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1p地址，也不必中断正在进行的通信。移动ip技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。4、“蓝牙”技术蓝牙技术是由爱立信，ibm，诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理（pda）、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。5、第三代（3g）移动通信系统第三代移动通信（3g）包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。二、移动商务的应用方案1.背景由于移动通信在中国的迅速发展和3g时代的到来，以计算机网络，二维条码等为代表的现代科学技术为移动电子票务的实现提供了成熟的技术环境。2.具体技术为适合我们中国人的消费特点，我们公司特地使用了专门的票务系统平台以及matix票务信息管理系统，使移动转端客户可以自由的查找演出信息，自主的选择坐席区域、查看交通路线，其中这些功能的操作简单方便。我们这种手机购票新模式，使得消费者通过无所不在的无线终端（手机）就能轻轻松松的拥有精彩演出的“通行证”，拥有各种车票（火车、动车、汽车以及飞机票等等），种各样的电影票以及其他门票。同样第2页共4页用于各3.使用步骤用手机或者其他的移动终端登录南方票务这个网站，从电影票，机票，火车票，演唱会门票中选择你要查询的票务种类，从而可以看到票务的信息和打折信息等一系列的信息。在最后拿到票时，在登陆网站，最终进行网上支付这一步骤。三、移动营销的应用方案由于移动营销具有精准传播、交互性、灵活性、及时性、到达率高、经济性、信息整合型、可监测性。提出了移动营销的4i（分众识别、即时信息、互动沟通、“我”的个性化）模型。1.识别（identification）识别沟通的分众对象与其建立“一对一”的关系。分众的精细化就是目标个体，目标个体是指目标消费者已经不是抽象的的某一个群体，而是差别化的个体，移动营销就是利用第五媒体的手机与差别化的个体...
