沟通与协调能力VIP专享VIP免费

第1页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共144页(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.（）不是沟通能力动态性的表现(A)不断发展变化(B)与生俱来的(C)可塑的(D)可弱化性[分值：1.0]2.（）不是完成协调任务所需要的能力(A)思维的敏捷性(B)注意的发散性(C)记忆的精确性(D)注意的广阔性[分值：1.0]3.在组织内部，竞争（）(A)是一种最活跃的因素和力量(B)不存在(C)必然使组织系统发生进步性变化(D)不会使组织系统发生破坏性变化[分值：1.0]4.领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（）(A)个人效应(B)短期效应第2页共144页第1页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共144页(C)近期目标(D)远期目标[分值：1.0]5.对人的人格个别差异所作的测验是指（）(A)智力测验(B)气质测验(C)人格测验(D)能力倾向测验[分值：1.0]6.定性分析主要是区别（）(A)性格差异分析(B)协调能力差异分析(C)造诣差异分析(D)能力构成的差异分析[分值：1.0]7.一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（）(A)法律规定(B)领导者的意图(C)集体的利益(D)上级的认可[分值：1.0]第3页共144页第2页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共144页8.组织如何实现社会责任（）(A)追求高额利润(B)个体利益服从整体利益(C)不顾公众需求(D)根据组织需求设计新产品[分值：1.0]9.有关授权说法正确的是（）(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联[分值：1.0]10.组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）(A)不予理会(B)协调解决(C)仲裁解决(D)诉讼解决[分值：1.0]11.上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）(A)袖手旁观(B)干预(C)处理第4页共144页第3页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共144页(D)表明立场[分值：1.0]12.高团队绩效的根本保证是（）(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突[分值：1.0]13.帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（）(A)组织开发(B)自我开发(C)选择开发(D)自觉开发[分值：1.0]14.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（）(A)能力(B)性格(C)反应(D)表现[分值：1.0]15.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(A)第5页共144页第4页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共144页本质上的创造性(B)遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性[分值：1.0]16.沟通能力具有动态特征，因此需要沟通者具备（）的能力(A)分析问题(B)掌握沟通方向(C)不断加强学习(D)思考自身问题[分值：1.0]17.个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）(A)人格魅力(B)领导(C)协调(D)影响力[分值：1.0]18.按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质第6页共144页第5页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共144页[分值：1.0]19.沟通是人们为着某种交际目的所进行的（）与接受的过程(A)信息表达(B)信息传递(C)信息交流(D)信息咨询[分值：1.0]20.（）不是领导者处理冲突的能力(A)处理亲属人群相互间冲突的能力(B)处理单位组织相互间冲突的能力(C)处理下属相互间冲突的能力(D)处理自己与他人冲突的能力[分值：1.0]21.在工作中和关系不太好的人要（）(A)寄希望于对方向你伸出援手(B)要考虑与对方合作(C)主动帮助他们(D)各做各的事情[分值：1.0]22.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）(A)求援——帮助第7页共144页第6页共144页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共144页(B)同意——温和(C)帮助——接受(D)管理——服从[分值：1.0]23.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的...