设计研究院绩效考核实施细则第一章非生产经营部门的考核非生产经营部门具体包括技术部、办公室、人力资源部、财务部、计算机中心、多种经营部等部门。（一）部门主管的考核部门主管考核分为季度考核和年度考核，两次考核的考核要素有所不同。季度考核考核要素：包括任务绩效、管理绩效，其中任务绩效占总考核比重的80%，根据各具体部门的不同职能，选择若干项反映各部门主管工作任务的关键指标，以五至八项为宜，形成本岗位的任务绩效考核指标体系；管理绩效占总考核比重的20%，具体考核内容由沟通效果、工作安排、下属发展、管理力度等几项构成，各项考核指标的比重详见表1-1-1。考核周边绩效，具体考核指标包括主动性、响应时间、解决问题的时间、信息反馈时间、提供的服务质量等，各指标的比例分配详见表1-1-2。不考核态度维度，态度维度在中层不予考核。不考核能力维度，能力是一项长期指标，在年度考核中使用。考核时间：每季度考核，在下一季度第一个月的1－10日完成。考核主体：直接上级——分管总经理/副总经理，对任务绩效、管理绩效进行考核。考核组织人力资源部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。表1-1-1非生产经营部门主管任务、管理绩效考核-直接上级评分表（第季度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位绩效80%序号指标权重完成情况ABCD任务绩效60%1%2%3%4%5%管理绩效20%1沟通效果5%2工作分配5%3下属发展5%4管理力度5%考核人签字：年月日注：各项考核标准见附件部分。表1-1-2非生产经营部门主管周边绩效-同级考核评分表（第季度）考核期间：年月至年月被考核人姓名被考核人部门岗位周边绩效20%序号指标部门一：部门二：部门三：部门四：部门五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主动性3%2响应时间3%3解决问题时间3%4信息反馈及时1%5服务质量10%考核人签字：年月日备注：1．周边绩效考评主体为与被考核人业务关系较为密切的部门负责人2．部门一、部门二等要标示出各部门名称；季度考核统计表表1-1-3非生产经营部门主管考核统计表（第季度）考核项上级评分同级评分本项得分任务绩效60%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加权合计A1=F11周边绩效20%1（3%）2（3%）3（3%）4（1%）5（10%）加权合计A2=F22管理绩效20%1（5%）2（5%）3（5%）4（5%）加权合计A3=F33季度总分123备注：年度考核考核要素：季度考核的周边绩效、任务绩效、管理绩效数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中，不再另行考核。不考核态度维度，态度维度在中层都不予考核。对作为长期指标的综合能力进行考核，在年度考核中一次使用，对于中层不考核知识能力。考核时间：元月10－一五日完成周边绩效、综合能力考核。元月16－20日完成季度考核、周边绩效、综合能力考核数据的收集整理工作。元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。考核主体：直接上级――分管总经理/副总经理，对综合能力进行考核。同级――其他部门的主管，包括生产经营部门的主管，共同参与相互间的周边绩效考核。4．考核权重不同维度的考核指标之间的比重分配详见考核表格中表7。5．考核组织人力资源部负责将季度的任务绩效、管理绩效的得分进行汇总。人力资源部负责年度的周边绩效、综合能力考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。人力资源部负责中层管理人员年度考核的汇总统计工作。需要更多的管理制度，请到年度考核表格表1-1-4非生产经营部门主管综合能力考核-直接上级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位综合素质能力6%序号要素权重ABCD1%2%3%4%5%6%专业能力4%1%2%3%4%5%6%考核人签字：年月日年度考核统计表表1-1-5非生产经营部门主管考核统计表（年度）考核项上级评分同级评分本项得分季度得分90%第一季度(22.5%)第二季度(22.5%)第三季度(22.5%)第四季度(22.5%)加权合计F1=综合能力10%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）6（%）7（%）8（%）加权合计A2F22年度总分12备注：能力素质的每项指标评分取该项指标包括的全部因素分值的平均值。（二）部门一般人员的考核季度考核1.考核要素考核任务绩效，根据各管理岗位，确定能够反应各岗位重要工作职责的关键考核指标，再依据各考核指标的相对重要性确定不同...
