第1页共6页编号:_____政府作风建设年主题实践总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)政府作风建设年主题实践总结根据我县“作风建设年”暨“三创一争”主题实践活动的部署要求,县行政审批服务中心围绕转变作风、提升素养、服务大局、创新创优这一目标,结合自身实际,扎实开展主题活动,全面加强“中心”建设,不断提高办事效率和服务能力。现就活动开展的有关情况总结如下:一、全面动员,明确重点,积极推动活动的开展。1、全面动员,进一步明确工作重点。为积极推动“作风建设年”暨“三创一争”主题实践活动在“中心”切实、有效地开展。“中心”党组进行专题讨论,建立了活动领导小组,制定了实施方案,明确每个阶段的工作重点,并于3月21日召开了由中心管理层和窗口全体人员参加的动员大会,就开展主题实践活动进行全面动员部署。2、精心组织,抓好“五个一”活动。在开展“作风建设年”主题实践活动中,“中心”立足于服务职能,坚持“三结合”:将主题活动开展与促进中心建设、提高队伍素养和再创服务品牌相结合;做到“四注重”:注重深化认识,注重解决问题,注重建章立制,注重务求实效;围绕“五个一”活动内容,积极有序地推动:一是开展服务基层调研活动。围绕加强中心建设、完善服务网络、创新服务机制等,“中心”带领窗口分组到各镇、村、企业开展调研,积极听取“中心”服务基层、服务企业的有关意见和建议。二是组织服务品牌大讨论。围绕“我为再创服务品牌做些什么”等内容,开展以窗口为单位的大讨论,“中心”领导联系、指导各窗口的学习讨论,形成被采纳的意见和方案有11条;“中心”党员干部深化剖析,查找自身在思想、工作、作风和廉洁自律等方面的不足,以明确努力的目标和方向。三是推动破难履诺工作。“中心”领导、管理层干部和每个窗口仔细开展目标承诺仔细开展目标承诺,在实施目标承诺公开基础上,通过推行每周例会“主题沟通发言”制度,开展窗口、科室推动履诺、工作经验介绍沟通,增强履诺工作氛围;加大监督检查力度,以“六好”窗口考评载体,加强对窗口目标承诺落实情况的督促检查。积极开展“走进矛盾、破解难题”专项行动,根据中心层面、办事窗口和工作第2页共6页岗位“三级联动”机制,对中心层面5项、窗口和岗位12个需要破解的难题、推动的实事项目,通过实施“三个一批”联系基层服务机制,明确职责、强化措施,加大项目推动和落实。四是创新审批服务新机制。为了适应宏观新政的需要,“中心”建立完善工业项目联合预审制度,实行工业项目“三段式”并联审批操作办法,进一步优化审批流程、提高办事效率。同时,积极拓展窗口服务特色的创新,如:交通等窗口的上门服务、民政窗口的预约服务、工商窗口的“流动注册”和叫号服务等等,进一步优化了窗口服务。五是营造文明和谐新环境。围绕加强制度环境建设,狠抓窗口法律规范服务,全面推行文明服务,实行“环境秩序优胜窗口”评比制度,优化中心办事环境、办公秩序建设,展示窗口良好素养,树立中心新形象。二、围绕中心,突出重点,切实抓好工作的推动。1、抓三级网络建设,促便民服务体系完善。作为县“作风建设年”着力推动的十件实事和难题之一。本着为民、便民、利民的要求,为推动行政服务功能向基层延伸。“中心”牵头抓好全县各镇、村便民服务网络建设,积极推动行政服务功能向基层延伸,经过上半年的工作试点,根据“六有五公开”要求,即:“六有”就是便民服务机构有场所、有人员、有指南、有制度、有记录、有考核,“五公开”就是便民服务内容公开、办事程序公开、申报资料公开、承诺时限公开、收费标准公开;在全县范围内,各镇建立办事大厅或分设便民服务站和企业审批服务站,各村设立便民服务室,凡与企业和群众密切相关的服务事项,如:个体工商户登记、农民建房、合作医疗、计生、低保等,纳入镇、村便民服务范围,由镇、村便民服务站(室)实行“一门受理、全程代办、承诺办结、结果回复”的便民服务。目前,全县各镇已基本建成运作,有63个村已设立;大云等镇建立了相关的考核管理制度,并实行镇、村便民服务网络化...