第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页面试指南职位：销售代表时间：45分钟面谈提问指引应征者姓名：--------------------------------------------------------------------面试者姓名：--------------------------------------------------------------------面试者职衔：------------------------------日期：-----------------------------准备事项1）审阅应征者资料，包括履历表及申请表。订出应征者那些工作经验切合有关职位。2）准备审阅背景资料记下一些你不清楚或想了解更多的工作经验。记下在哪些时候应征者并无受雇纪录。3）准备发掘行为的问题重温各项能力定义及行为指标。修订问题，使其更切合应征者的经验。决定是否要把问题次序改变；如有需要可提出其他的问题。4）估计完成面谈提问指引每部份所需的时间。如何开始面谈跟应征者打招呼，告诉他你的名字及职位。解释面谈的目的：1.让面谈者与应征者互相认识。2.了解更多应征者的背景及经验。3.让应征者了解该职位及机构。描述面谈的过程：1.简略审阅工作经验。2.提出关于这些工作经验的具体问题。3.提供于该职位与机构的资料。4.回答应征者关于职位与机构的问题。5.指出你和他都需要上述资料，去作出正确的决定。6.告诉应征者你会做笔记。解释职位的基本功能。开始转入审阅背景资料阶段。销售代表-2审阅背景资料教育背景（不要重复履历上已有的资料）研究生----------------------年份--------------学位/专业---------------成绩--------------大学/专科学院------------年份---------------学位/专业--------------成绩----------------工业学院-------------------年份---------------文凭---------------------成绩----------------中学-------------------------年份---------------课程---------------------成绩----------------其他-----------------------------------------------------------------------------------------------成绩最好的课程是什么？为什么？成绩最差的课程是什么？为什么？在学校生活里，你最感自豪的成就是什么？销售代表-3审阅背景资料工作背景职位------------------------------------------日期---------------------------------------------第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页你的主要职责是什么？期间有没有转变？关于这个职位，你最喜爱的是什么？最讨厌的是什么？你为何（打算）离职？销售代表-4专业知识行为指标掌握相当的与工作领域相关的专业知识，了解该领域的专业知识并了解该领域专业知识的进展和趋势知道怎样运用这些知识知道何时运用这些知识在专业领域中处理较复杂的任务问题：1.请你介绍一下你曾经做过的产品？针对的疾病领域？适应症？你的产品的治疗机理？2.请介绍你是怎样让客户了解XX产品的特点的?3.该产品主要的竞争对手是谁？与竞争对手相比，你的产品有哪些优势？4.请介绍一下该治疗领域的最新进展？5.请介绍一下医保目录中，哪几个同类药可报销？医保对这类病人的政策是什么？6.请介绍一下“XX医院”你是如何进药的？（STAR）7.请介绍一下“XX医院”药事委员会成员？会议召开的时间？关键决策者？8.你参加过的培训有哪些？销售代表-5情况/任务行动结果沟通能力：---------------专业知识影响力/印象：------------评分销售代表-6计划组织/工作安排行为指标为自己或他人拟订行动计划，以达成既定依轻重缓急排定行程。目标：安排人事计划和资源分配。设定目标和进度。预估时间，安排活动。开发和分配资源。使用辅助工具(日程安排表、档案等)。问题：1.你知道销售工作在时间上是相对弹性的，请讲述你本周或昨天的工作安排？2.有时许多事堆在一起，工作或任务往往如排山倒海而来，应接不暇，需要同时完成，请问你是否有这样的经历？当时你是怎样处理的？或从哪些方面来处理？结果怎样？3.即使我们有完整的计划，也可能会有意料之外的情况而受影响，请告诉我一个类似的经历？你当时是如何处理的？4.请谈谈当工作进展不顺的...
