第1页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共43页南通金轮针布有限公司企业管理手册(讨论稿)2003年10月第2页共43页第1页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共43页目录第3页共43页第2页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共43页说明本手册的用途:本手册是企业组织结构和所有职能和关键管理岗位的说明,是企业的管理指南,也是企业的根本管理制度。各部门、分厂都必须按照本手册规定的职责履行,各管理岗位都必须按本手册规定的岗位职责、责任、权利和工作关系履行日常职责。本手册的修改:由于企业管理和企业组织结构设置的动态性,如本手册所确定的部门、分厂以及各管理岗位的职责、责任、权利和工作关系发生变化,各相关部门和管理岗位人必须报直接领导批准后修订。关于岗位要求的说明:原则上要求各岗位人员要达到本手册所规定任职资格中的学历和其他要求,但考虑到本企业的实际情况,如果由于人员表现突出或公司内特殊原因无合适人选,可适当降低学历要求,具体由公司人力资源部和岗位人的直接领导确定。第4页共43页第3页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共43页销售中心职能部门名称销售中心部门负责人销售中心经理直接主管销售总助部门结构和编制部门主要职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部做人力资源规划4、负责营销战略和营销策略的制定、实施、监控与调整5、负责市场开拓和市场信息的收集,分析市场动向和发展趋势,定期制定市场分析报告,规划落实具体的市场营销计划6、完成公司安排的各项工作和下达的年度、月度销售计划7、负责营销网络建设和销售队伍建设8、负责建立客户分级管理系统9、负责销售中心管理制度、销售政策的制定与执行10、负责客户报价、合同谈判、签订及合同回款催收工作11、负责顾客服务和技术支持,维护公司形象12、负责客户信息库的建设和客户档案的管理一三、负责销售中心的物流管理14、向各分厂下达任务要求和合同计划,跟踪、监督各分厂生产计划的执行一五、负责部门内部培训管理16、协助有关部门制定新产品开发计划,负责新产品的市场推广17、为公司决策提供市场信息支持一分厂职能部门名称一分厂部门负责人一分厂厂长直接主管总经理部门销售中心经理(1人)销售中心经理(1人)副经理(2人)副经理(2人)技术服务主管(1人)技术服务主管(1人)成品仓库管理员(3人)成品仓库管理员(3人)一般客户销售员一般客户销售员技术服务员(7人)技术服务员(7人)办事员(4人)办事员(4人)驾驶员(2人)驾驶员(2人)驻外仓库人员(3人)驻外仓库人员(3人)市场研究策划员(1人)市场研究策划员(1人)驻外经营部(3人)驻外经营部(3人)大客户销售员大客户销售员外贸员(1人)外贸员(1人)信息管理员(2人)信息管理员(2人)市场主管(1人)市场主管(1人)调研员(3人)调研员(3人)经理助理(1人)经理助理(1人)销售总助(1人)销售总助(1人)总经理第5页共43页第4页共43页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共43页结构和编制部门主要职能1、根据企业年度分解目标制定部门年度、季度和月度工作目标计划2、配合财务部进行部门预算的编制,部门预算执行的控制和管理3、向人力资源部提出本部门的人力资源需求情况,配合人力资源部做人力资源规划4、负责金属针布的制造及其全过程的控制5、负责生产、设备、质量、成本、技术、人员及安全、现场管理体系的建立和维护6、负责完成金属针布年度、月度生产作业计划7、负责三分厂固定盖板和整体锡林齿条的供应8、负责生产设备、设施、工装及备品备件的使用、维护与管理9、负责部门质量进步和改进计划的编制和实施10、负责工艺技术文件的执行和维护11、负责本部门物资和产品的搬运、贮存、防护等的控制12、负责消耗定额、工资定额的修正和维护...