2024景区导游年底总结与2024景区导游年度总结汇编2024景区导游年底总结XX年是我人生的另一个新的起点。这一年我告辞了学校,也告辞了实习,真正的成为一个要正式工作的人。刚刚才开始工作有辛苦也有收获,这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格证,选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。之前我一直在张家界从事地接导游的工作,虽然时间不长可是年轻气盛的自己总是想要改变一下工作方式和环境,所以在这一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作。来公司也有两个多月的时间了,在这之前我还没有接触过全陪的工作,但是我知道作为一名导游员就是要把任何一个团队带好。在来公司的两个多月里,也感谢公司对我的信任派了三个团对给我带,在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答,这让我感觉很快乐,感受到了公司在背后给予我支持的力量。在公司短短的时间里我带的这几个团,总的来说我个人还是比较满意的,毕竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、娱,保证他们能够有一个真正快乐的假期,最后安安全全的回到家。这几批客人在我的带领下都玩的很快乐也很感谢我,这让我觉得工作的欢乐,客人的快乐就是给予我工作最大的肯定,这样我才算很好的完成了公司安排的工作。虽然在公司的时间很短,我也经历了一场“金牌导游”的竞赛,可惜很遗憾我第一轮没有考过,但是我也很荣幸的去参观了竞赛,在参观过程中我也找到了优秀的导游与自己的差别。确实我的工作经验第1页共6页还远远不够,在未来的日子里还需要不断的学习,不断的完善自我。争取能够成为一名优秀的导游。第2页共6页2024景区导游年度总结时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的味道,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给XX年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜爱这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。在导游年审培训的会议室里,原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课,他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的进展前景和导游人员的素养要求等方面进行了精彩讲解!导游是旅游业不可缺少的组成部分,它是旅游业的灵魂,是旅行社的支柱。某种意义上来说,导游人员是一个地区形象的体现,也是了解一个城市的窗口。导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说,导游的言谈举止、素养修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素养修养,而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。半城山半城水是芜湖的一道漂亮风景线,而导游是向中外游客传达城市形象的使者,是一个城市的名片。“一名真正的导游员,就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训,发觉和培育出更多的优秀导游人才,进一步提升导游素养,推动芜湖旅行社行业品质建设,推动旅行社行业转型升级,使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。同时呢,他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不法律规范行为的报道过于频繁,对旅游行业造成了较大的负面影响,从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性,要自立、自强、自爱、自信。媒体的监督是一件好事情,信任随着市场的法律规范,企业的成熟,导游的形象也会逐步得到认可。同时,社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识,因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续进展。中国已经是一个旅游大国,将要成为旅游强国,中国导游将成为一个高尚的职业,这不是因为导游收入多,而是因为导游的阅历和学识高,因此即要保证导游的权利和利益,同时也要对导游的责任提出要求。市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业进展的实际,她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法,更新培训内容,提高培训质量,使导游培训工作更加法律规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和法律规范的培训考核,提高导游人员...